卓越主管八项修炼.pptxVIP

卓越主管的八大基本教练主 讲：崔 飞卓越主管8大基本教练1.主管的特质与内涵2.主管的角色与功能3.主管应具备的能力与条件4.主管应有的涵养与职责5.主管应如何支配时间6.主管应如何建立团队7.主管应如何做好授权8.主管应如何主持会议主管的特质与内涵主管的人性特质主管是劳心而非劳力者主管是人才而非人手主管不是主官主管是既管又理的人主管是负责单位绩效成败的人主管是综合各方关系的人主管的特质与内涵主管的类别惟命是从型的主管干预部属型主管专权独断型主管鸭子干部型主管外科医生型主管主管的特质与内涵主管工作的內涵工作进度异常紧凑工作特点为简短,片段与多变主管都是行动导向者,且特別偏爱口语沟通主管工作最大的危险就是不能深入主管的工作仍以艺术成分居多主管的角色与功能主管的角色人际关系角色 头脸人物,领导者,联系者资讯角色 侦测者,传播者,发言人决策角色 创新者,解决纷争者,资源分配者,谈判者主管的角色与功能主管的管理功能规划：知己知彼,百战百胜的功夫组织:团队合作,建立共识 用人:知人善任,适才适所 指挥:建立共识,培养使命感 控制:追踪考核,确保成果 主管应具备的能力与条件主管应具备的管理技巧技术性技巧 高唱专业化的时代,技术性专长越多,越能与他人协调和合作人际性技巧 真正的人际性技巧,是一种时时刻刻自然流动的表现概念性技巧 主管的宏观角度与跨部门之间配合与协调诊断性技巧 即站在整体眼光去探讨