01战略性企业绩效管理(梅峰XXXX0901版) .pptxVIP

主讲：梅峰;课程目标—心动不如行动;目录;公司存在这些问题吗？;问题的原因;目录;绩效是什么？--至今没有一致定义。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:35:2508:35:2508:357/12/2021 8:35:25 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:35:2508:35Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但??销售时，你必须使用购买者的语言。08:35:2508:35:2508:35Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:35:2508:35:25July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20218:35:25 上午08:35:25七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:35 上午七月-2108:35July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 8:35:2508:35:2512 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:35:25 上午8:35 上午08:35:25七月-21 ;绩效的特征和绩效管理;基于三种绩效视角的评估方法;企业绩效是什么？;企业绩效管理的两个层面;战略是什么？--至今没有一致定义。;战略的作用;战略性企业绩效管理;目录;企业绩效管理工具的发展;组织绩效管理的六个步骤;第一步：定战略;动作01：战略制定;聚焦客户;使命建立;外部分析;内部分析;SWOT分析;战略表达;动作02：战略分解;平衡计分卡;战略图模板;战略图说明;计分卡说明;行动表说明;战略分解的“图、卡、表”法;战略分解的OGSM法;动作03：战略领导;领导的职责;战略管理办公室的人员要求;第二步：梳流程;动作04：流程选择;流程选择的方法;流程选择的规律;流程选择的量化;流程指标的选择;流程及指标选择的组合;动作05：流程运作;流程管理与职能管理的区别;流程运作的要求;第三步：理组织;动作07：组织协同;组织协同产生的优势;动作08：利益分析;公司级相关利益者分析;部门级相互利益分析;第四步：布人力;动作10：人材储备;动作11：人才培养;行动学习;第五步：置平台;动作13：沟通平台;动作14：信息平台;动作15：文化平台;第六步：做检讨;动作16：运营监控;动作17???战略监控;动作18：假设验证;组织绩效管理内容回顾;目录;对人性的认识--至今没有标准答案;员工绩效管理中的问题;员工级绩效管理的四个步骤;01绩效计划：来源;01绩效计划：目标;01绩效计划：指标;01绩效计划：要素;02绩效辅导：诊断;02绩效辅导：领导;02绩效辅导：沟通;03绩效评估：标准;03绩效评估：方式;03绩效评估：误区;03绩效评估：区分;03绩效评估：面谈;04结果应用：领域;04结果应用：学习;企业绩效管理与企业发展阶段;企业绩效管理与社会文化影响;目录;诊断练习;目录;主要参考文献;致谢