商业照明项目销售技巧0130.pptxVIP

商业照明项目销售技巧 项目销售部 张勇目 录第一部分 基本商务礼仪第二部分 销售基本策略第三部分 工程项目操作技巧 第四部分 隐性渠道操作技巧第五部分 客户开发维护操作事项欧普商业照明目标及市场策略商业照明产品的主流供应商以室内照明产品及照明解决方案提供为主以商业店铺照明产品提供为主拓展和优化渠道建立和完善新的业务模式第一部分 基本商务礼仪目的着装电话拜访和接待礼物餐宴一. 注重商务礼仪的目的1. 提升个人综合素养2. 便于我们开展业务，达到预期目的3. 有助于维护企业形象着装，既是一门技巧，更是一门艺术。通过合适的着装能够折射出人们的教养与品位，以及所代表企业的整体形象。着装方面个体性　 第一，“量体裁衣”，使之适应自身，并扬长避短。 第二，是着装应创造并保持自己所独有的风格。整体性 其一，要恪守服装本身约定俗成的搭配。 其二，要使服装各个部分相互适应，力求展现着装的整体之美，全局之美。整洁性文明性技巧性电话礼仪电话形象是您给对方的第一张“名片” “如闻其声，如见其人”语气要热诚、亲切口音清晰语速平缓电话语言要准确、简洁、得体音调要适中说话的态度要自然。拜访和接待3. 拜访和接待拜访礼仪 拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。接待礼仪 接待人员要品貌端正，举止大方，