商务人员形象之仪态礼仪.pptxVIP

商务人员形象礼仪之 仪态礼仪;何为仪态?;体态语言;体态语言的特点; 2．真实性 体态语言较之口头语言却具有更大的真实性，能够较真实地反映人的内心世界。;; 3．独立性 人类的体态语言在特定情境下可以脱离言语行为而独立存在，行使自己传递信息、交流感情的功能。 如聋哑人手语;4．跨文化性;;交际活动中容易传达消极情绪的体态语言;;;;;（一）面部表情;今天你正用哪一张面孔在面对学习？;眼睛是心灵的窗户;;;眼神;眼神礼仪;PAC规律; 视线;公共凝视;给人一种严肃、认真的感觉，适合在洽谈、磋商、谈判等场合。;适用于各种社交场合，主要是为了避免交往双方眼睛相互盯视而引起的不安或尴尬。 ;亲人之间、恋人之间、家庭成员之间的注视方式。注视的部位是对方的双眼到胸部。 ;社交凝视（绿色三角）;;时间规律;注意！！;微笑; —你今天微笑了吗？;微笑训练;;人际距离与沟通;个人距离;;公众距离：演讲、学术报告等;;站姿 坐姿 走姿 蹲姿 手势;站姿;站姿：1.垂手式 ；2.握手式;握手式站姿;优雅站姿;站姿训练： 训练方法一：靠墙站立，要求脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴墙，进行整体的直立和挺拔训练。每天一次，坚持20分钟。 训练方法二：为了使双腿站直，双腿之间夹一本书。头顶放一本书使其保持水平促使人把颈部挺直，下巴内收，上身挺直，每天训练20分钟。 ;;不良站姿;坐姿;坐姿的标