个人礼仪概述-精品课件 .pptxVIP

个人礼仪;个人礼仪概述;2、个人礼仪的特征 以个人为起点 以修养为基础 以尊敬为原则 以美好为目标 以长远为方针;;三、提高个人礼仪修养的意义 有助于提高个人素质，体现自身价值 有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛 有助于促进社会文明，加快社会发展进程;个人礼仪的基本要求;第二节 个人形象礼仪;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:09:4009:09:4009:097/12/2021 9:09:40 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:09:4009:09Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:09:4009:09:4009:09Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2109:09:4009:09:40July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20219:09:40 上午09:09:40七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:09 上午七月-2109:09July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 9:09:4009:09:4012 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:09:41 上午9:09 上午09:09:41七月-21 ;1、为何要修饰仪容?;;（1）发式美化。 ;（2）面容美化。;适度化妆;3、手臂及腿部 4、颈部;;;仪表美是一个综合概念，包含三层意思 其一，仪表美是指人的容貌、形体、体态的协调优美。 其二，仪表美是指通过修饰打扮以及后天环境影响产生的美。 其三，仪表美是一个人纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上生命活力的外在表现。 ;;;落落大方的举止，和蔼可亲的问候，得体的称谓，礼貌的语言，使一个人具有了高雅的气质和迷人的风度。 ;;;男性职员;女性职员;;?站姿的特点：端正、挺拔、舒展、俊美。 ;形体仪态之标准站姿; ;图左： 正确躯干姿势 图右： 1. 僵硬的姿势 2. 驼背 3. 凸胸或脊背异常凹陷 4. 肩膀下垂或脊柱后凸 5. 同时患有上述3与4的毛病;姿势的修正;站姿的基本要领是：两脚跟相靠，脚尖分开45度到60度，身体重心放在两脚上。两腿并拢立直，腰背挺直，挺胸收腹。抬头脖颈挺直，双目向前平视，嘴唇微闭，面带微笑，微收下颌。 ;常用的站姿;体前交叉式：左脚向左横迈一小步，两脚展开，两脚尖与脚跟的距离相等，两脚之间距离小于肩宽为宜，双手在腹前交叉，右手大拇指与四指分开搭在左手腕部，身体重心放在两脚上，腰背挺直，注意不要挺腹或后仰。;?体后交叉式：两脚跟并拢两脚尖展开60度左右，腿绷直，腰背直立，两手在身后交叉，右手搭左手腕部，两手心向上收。 ;2、坐姿;“坐如钟”，坐得要象钟那样端正，要注意坐 姿闲雅自如；要给人以端庄、稳重的印象， 使人产生信任感;形体仪态之标准坐姿;形体仪态之标准坐姿;形体仪态之标准坐姿;形体仪态之标准坐姿;坐姿的特点是：安详、雅致、大方、得体。 ;3、行姿 是一个人在行走之时所采取的具体姿势。在很多时候，行姿又称为走姿。它以人的站姿为基础，实际上属于站姿的延续动作。与其它姿势所不同的是，它自始至终都处于动态之中，它体现的是人类的运动之美和精神风貌。 ;“行如风”， 走起路来象风一样轻盈稳重、优 雅。正确的走态可以表现出一个人朝气蓬 勃，积极向上的精神状态，呈现出一种健美 的姿态;女性行姿特点是：轻松、敏捷、健美。;男性行姿特点是：协调、稳健、庄重、刚毅。;所谓表情，指的是人通过面部形态变化所表达的内心的思想感情。所谓神态，则是指在人的面部所表现出来的神情态度;;;手臂姿势，通常称做手势。它指的是人在运用手臂时，所出现的具体动作与体位。 ;手势是人们在交往中不可缺少的最有表现力的一种“体态语言”，它是一种“动态美”，做得得体适度，会在交际中起到锦上添花的作用。 ;;;;;;第三节 个人服饰礼仪;?;;;;;;;;;