团队管理的六大关键.pptxVIP

郭巧云 qyguo718@163.com2013.1.25纳邦员工素质训练之团队管理的六大关键郭巧云 qyguo718@163.com现象分析“一个中国人是龙，二个中国人是虫”“一山不容二虎”“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”——如何克服中华民族的劣根性？加强团队协作能力建设！郭巧云 qyguo718@163.com文化背景郭巧云 qyguo718@163.com主要内容明确而坚定的目标知人善任善于激励与总结优化团队管理模式强化团队执行力提升自身的团队协作能力——团队成员团队领袖郭巧云 qyguo718@163.com思 考1：何谓团队？郭巧云 qyguo718@163.com群体 团队 领导：明确的领导人目标：与组织一致协作：中性（有时消极有时积极）责任：个人负责制技能：随机的或不同结果：个人产品分担领导权可自己产生积极个人+相互负责相互补充的集体产品郭巧云 qyguo718@163.com结论：团队不能等同于群体团队需要具备的三大特性：主动性：主动反馈，主动沟通。组织要让员工确立“这是我的公司的信念”——授权。思考性：鼓励员工发表意见。中国人开会大部分是领导讲话，底下人讲话少，团体的思考性少。方法和意见有70%是从下传上来的称团队，相反称群体。合作性：排除团队成员的自私、自我和自大，有原则和肯协作地向下沟通。否则，只能称为一群男人和女人中国人不缺聪明，但缺少团队意识郭巧云 qyguo718@163.com下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队?△ 龙舟队△ 旅行团△ 足球队△ 候机旅客郭巧云 qyguo718@163.com团队的类型团队是由知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一共同目标的员工组成的特殊群体。其常见类型有：问题解决型团队：以解决质量或成本问题为主要任务的团队跨职能团队：将各工作领域中具有不同技能与知识的员工组合起来识别和解决需要各个部门协作才能解决的问题的团队。自我管理团队：一般由日常一起工作、生产一种完整产品或提供一项完整服务的员工组成。领导方式管理型团队自我管理型团队工作类型正常工作团队项目团队供销团队质量团队交流方式正常交流团队虚拟或电子团队郭巧云 qyguo718@163.com郭巧云 qyguo718@163.com郭巧云 qyguo718@163.com柳传志：定战略；建班子；带队伍。对员工要求有三心：基层员工要有责任心；中层员工要有进取心；高层员工要有事业心。张瑞敏最想向韦尔奇请教执行力与团队建设问题——战略的实现，依靠科学的用人和授权，建立角色分工明确，有高度执行力的团队郭巧云 qyguo718@163.com游戏互动7个人一组，每组至少有2名女学员。”然后，请每个团队搬椅子围坐在一起，要求各起一个队名和口号，并由队长带领着上台接受大家的检阅。 郭巧云 qyguo718@163.com第一单元：“同舟共济” 游戏规则：各队分到一张报纸，要求将报纸铺在地上；报纸好比一条“船”，报纸以外的地面好比“海洋”，全体队员必须站在“船”上，不能让任何队员掉进“海”里淹死；只要团队在“船”上站满5秒钟，就算成功，而哪个团队站的“船”最小，就算夺冠。 总结：融洽和谐的队员关系很重要；队员应懂得在必要时刻为团队的荣誉做出牺牲；你一言我一语的集体讨论方式，容易激发最佳的解决方案…… 郭巧云 qyguo718@163.com第二单元：“我的金字塔” 游戏规则：各队领到两张报纸、一把剪刀、一卷双面胶和透明胶，要求在20分钟内设计制作一座金字塔，完成后将展出评比。思考：游戏的结果表明了什么？ 郭巧云 qyguo718@163.com团队管理的关键目标明确而坚定知人善任——用人所长，容人之短善于激励，勤于总结优化团队管理模式强化团队执行力提升团队成员的协作能力郭巧云 qyguo718@163.com刘备的团队策略（关张刘“桃园三结义”）刘备在选人上不重多，而在精，要求所用之人都在某些方面具卓越之能力，能独当一面，横扫千军。孔明及“五虎上将”都是当时不可多得的人才。在选人才时，他能礼贤下士，“三顾茅庐”礼请诸葛孔明出山，“隆中对”奠定了立国纲领，已成为尊重人才之美谈。他还能不拘一格降人才，不存在种族地域歧视。当时西凉不属中原，但收服马超后委以重任，封为“五虎上将”。通过一系列人力资本组合，刘备组建了他的创业团队。开始了攻城掠地，创建了割据西域的蜀国。郭巧云 qyguo718@163.com给条路走（目标）：刘备收关羽关羽从小就学了一身敌万人的高级功夫，把兵书背得滚瓜烂熟，又在私塾里接受了孔孟之道，是个想立功的汉子。他不在乎土豪恶霸，却很自然地拜在了刘备“情义”的紧箍咒下。 但关羽过了几年流浪汉的日子，滋味不好受，一听说跟随的是个大有来头的大哥，知道好