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国家职业资格培训教程 心理咨询师(三级) 心 理 诊 断 技 能; 一、心理诊断(一)初诊接待与资料的搜集、整理;(一)初诊接待与资料的搜集、整理;(二)初步诊断;(二)初步诊断;第?1?章 初诊接待与资料的搜集、整理;二、操作步骤-1;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:47:0815:47:0815:477/15/2021 3:47:08 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:47:0815:47Jul-2115-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。15:47:0815:47:0815:47Thursday, July 15, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2115:47:0815:47:08July 15, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20213:47:08 下午15:47:08七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 213:47 下午七月-2115:47July 15, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/15 15:47:0815:47:0815 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。3:47:08 下午3:47 下午15:47:08七月-21
;二、操作步骤-2
(六)在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后,应立即简约地向求助者说明心理咨询的性质。
确保求助者了解什么是心理咨询,心理咨询如何进行,心理咨询主要解决什么问题,而不能解决什么问题等等
(七)之后,应与求助者协商,确定使用哪种咨询方式。
(八)说明求助者的权利和义务。
;三、相关知识;表1 心理问题的表现形式分类;第?2?节 摄入性谈话;三、相关知识-1;(二)谈话法简介;4、谈话法的种类:
摄入性谈话法(病史采集可参考P9 桑德伯格提纲,了解求助者精神状态和行为特点,用马隆和沃德六条提纲P10)
鉴别性、治疗性、咨询性??危机性谈话法
5、怎样提问题
最好把封闭性问题变开放性问题
过多提问会造成依赖、转移、防卫、减少、自我探索及信息不准确。
注意下列方式:“为什么……”、多重选择、多重问题、修饰性反问、责备性问题、解释性问题。
;;;第?3?节 正确使用心理测验;三、相关知识;第?4?节 一般临床资料的整理;二、操作步骤(一)按如下提纲整理归纳一般资料(P15) ;(二)按以下提纲,整理个人成长史资 料(可列表填写)。;(三)按以下提纲整理求助者目前精神、 身体和社会工作与社会交往状态。;(四)按资料性质进行分类整理:时间、
生活事件、认知、情绪、行为。
(见下册P18)。
三、相关知识
(一)对临床资料的归类,解释,验证
W.Haley分三大类?
(1)个体(生物,心理与行为,自我意识)
(2)环境(人事关系,工作环境,生活条件)
(3)他人对她评价(一般印象,治疗评价)
此外,找出“显眼和突出”事件进行解释归纳。;(二)验证资料可靠性
附:验证方法:
补充提问;问卷和心理测验;比较同一资料不同来源。
当赋予资料某种含义时,还可用就事论事、寻找相关、迹象分析方法。;第5节 了解求助者的既往史 寻找有价值的资料;三、相关知识; 第?2?章 初步诊断;二、操作步骤 (见P23页);三、相关知识;(3)案例摘录;临床表现:
(1)工作兴趣低落
(2)自卑(3)丧失求爱心
(4)人际关系差(5)受辱委屈感
(6)不想活了
相关资料:
(1)乳名黑丫头(2)小学同学也叫乳名(3)中学不合群(4)不爱学习(5)顾客骂她(6)工作较差(7)恋爱失败(8)内向不稳定人格;心理测量:E.P.Q 内向不稳定型
家属与朋友报告:均与主诉一致
分 析 :
根据临床表现和相关资料可看出自卑感是关键的心理问题,而负性评价性乳名和儿时同伴取笑是内向不稳定型求助者的全部心理问题的关键所在。 ;第?2?节 确
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