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企业文化管理—公司持续发展的动力源泉;什么是文化?;;企业文化;何谓企业文化?;企业文化既是一种客观存在,又是对客观条件的反映。作为企业实践的结果,又影响未来的实践。
企业文化形成于企业的内部环境和外部环境,随着企业内部与外部环境的变化而变化。;(Skills) (Style)
;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:46:1515:46:1515:467/15/2021 3:46:15 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:46:1515:46Jul-2115-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。15:46:1515:46:1515:46Thursday, July 15, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2115:46:1515:46:15July 15, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20213:46:15 下午15:46:15七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 213:46 下午七月-2115:46July 15, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/15 15:46:1515:46:1515 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。3:46:15 下午3:46 下午15:46:15七月-21
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知识管理;今日议题;中西方组织管理文化的比较;中国人以管理家庭的方式管理企业、国家;西方人以管理国家的方式管理企业、家庭;中西方不同人性假设的差别;中西方价值判断的差别;中国人重内容,西方人重形式;今日议题;企业文化的类型;愿景:我们渴望成为什么样的企业?
价值观:我们在追求目标时遵循何种准则?
使命:我们为谁创造价值?为谁服务?;是否确定了服务对象?
是否确定了向市场提供何种产品或服务?
目标是否远大,能否通过加倍的努力得到实现?
是否具有启发性,而不是量化指标?;愿景举例:我们渴望成为什么样的企业?;一力物流的愿景(建议);价值观涉及的方面;企业价值观举例:我们在追求目标时遵循何种准则?;一力物流的核心价值观(建议,供讨论);什么是使命?;使命举例:我们为谁创造价值?为谁服务?;一力物流的使命 (建议,供讨论);企业文化的层次;企业物质环境好坏是企业文化的一种直观反映;无形的文化通过有形的制度载体得以体现;企业文化的六大功能;企业文化的重要性;畸形的企业文化导致安然的毁灭;文化管理是企业管理发展的重大趋势;企业形象识别系统 CIS;企业文化与企业形象的关系;今日议题;企业文化内部评价的指标体系(一);企业文化内部评价的指标体系(二);企业文化外部评价的指标体系;一力物流企业文化现状? (讨论);确定符合本企业情况的文化模式;先进的文化能够有效地推动企业发展;联想的文化路径;一力物流所需要的文化 (建议,供讨论);企业经营理念系统的再造和导入;如何实现激励管理;如何实现团队管理;如何实现情感管理;如何改进企业内部的教育制度;调整企业的形象系统适应文化的转变;企业的价值观与员工行为;现代企业文化应该提倡哪些员工行为;欢迎大家就有关问题展开讨论
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