汽车美容店规章标准的制度.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE11 精选文档 PAGE 汽车美容店规章制度 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期: 北京卡麒麟汽车用品有限企业 职工管理制度 北京卡麒麟汽车用品有 限企业 职工管理规章制度 ? 为了创建 一支以企业利益至高无上准则，成立高素质、高水平的团队 服务于每一位客户企业拟订了以下严格的管理规章制度 ,望 各位职工自觉恪守 ! 一类: 一、职工本着互尊互爱、同心合力、吃苦耐劳、诚实安分的精神。尊敬上司、不得 越 级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上司部门 ,企业将做出 合 理的答复! 二、遵从分派遵从管理、不得损毁企业形象、流露企业机密； 三、上班不得迟到、早走、矿工 ;上岗时不得嘻嘻打闹、赌博饮酒、睡觉而影响本 公 司形象; 四、职工上钟推行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更严禁拒客、挑客; ? 五、职工上钟操作一定依据技术流程达成，不得偷工减料 ; 六、工作时接听个人电话不得超出1分钟，卫生推行地区包干制，一定做到整齐清 爽； 在没有工作的时候不同意串岗和闲逛,一定在拟订的歇息地区待岗。 七、认真听取每为客户的建讲和投诉并实时的办理和答复、破坏企业财物者照价补偿，偷窃企业财物者交于公安部门办理 八、本企业能够享受任何险种;（依据职工在本企业的表现）。 九、职工服务态度 : 1、热忱招待每位客户（先生！女士！您好！欢迎莅临！请 热忱、浅笑的服务；  ~!）。作好踊跃、主动、 2、认识各产品的性能，向客户合理的介绍；  （工作中  请!不好心思！请稍等  !对 不起!走路轻、说话轻） 3、工作后对本次服务能否满意 慢走欢迎您下次莅临 ! ? 十、职工奖罚规定： ? 元；旷工一天扣罚 120元，工作时  ?麻烦您对我们的服务多提可贵建议！跟单！请 1、全勤奖赏６0元，迟到、早走、每分钟扣罚  1 间不同意告假,告假一天扣除当天薪资，未经同意按旷工办理；病假一定出 具 医院证明,前三天扣除当天薪资的2、每三个月进行评比优异职工，奖赏2００元；三位者、无客户投诉者、无拒客者  30％,以后每日扣除当天的薪资 (条件:一定全勤职工、业绩名列前 ;）客户投诉将撤消本次上钟业绩，拒客一  ;  ? 次 扣罚3０元;其余奖罚按相应的规章制度办理,１—３0日为计算月,每个月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续达成所定任务,无重要违纪者，年关奖 金 1000元；(注:职工公休依据法定歇息日） ? 3、卫生地区不洁净扣罚 5元/次,工作完成后未整 理干净者扣罚５元 /次；各岗位 拟订出卫生责任人。 ? ４、上岗时不得嘻嘻打闹、赌博饮酒、睡觉 而影响本企业形象 ,违者扣罚 50元/次; 上钟时接听个人电话不得超出１分钟 ,违者扣罚 10元/次;? 5、一定 遵从分派、遵从管理,违者扣罚 30／次；私下使用本企业电脑者扣罚５０/次; ? 6、流露企业机密（产品原价、客户档案、薪资待遇 60％;  )查明真实将扣除当月薪资的 十一、入职条件 : １、填写职工入职表 定劳务合同书,合同期最少为一年；  ,按入职须知履行规定；  ?  2、甲乙两方签 ?  3、合同时期一定恪守本企业规章制度 ; 4、职工入职后前三个月将不定业绩任务， 以后将按企业所定业绩任务达成业绩 十二、离职条件： ? 1、职工合同期满后方可离职 ,离职将发放全部薪资  ; 与送还培训费和物杂费  ;合同 期满后如持续续约者将当次奖赏１ 00元,并在原有底薪上加 30薪资; 2、未满合同期如需离职者一定提早 3个月提呈离职报告 ,书写详尽原因同意后方 可离职，离职只发下班资 ,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金； 3、未满3个月而要离职者只发下班资的 40%,其余部分与物杂费、培训费作为 违约金而予以扣除 ; ? 十三、解雇职工将不发听任何薪资待遇 ,解雇条件以下 : 1、连续矿工 3次/月;  ? 2、拒客５次  /月； 3、泄漏本企业机密３次  /月;?  4、偷窃本企业财物者； 十四、职工离职、解雇后在两年内不得向外流露本企业商业机密 结果责任将由对方负责 ,并向有关单位提起诉讼！  ,如对本企业造成不良 ?仪容仪表制度: 着装汽车美容店全部职工在工作场所的服饰应一致、洁净、方便，具估要求是: 1、职工一定身着一致的制服，服饰须保持整齐，不追求修饰 ２、衬衫不论是什么颜色 ,其领子与袖口不得有污秽。 ３、鞋子就保持洁净 ,若有损坏应实时维修，不得穿带钉子的鞋。 4、女性职员要保持服饰淡雅得体，不得过分华美。  ; 5、头发齐整，保持洁净，男性职员头发不宜太长； 6、面部干净、健康 ,不