企业使命与战略目标学习资料.pptxVIP

第2章 企业使命与战略目标本章学习要点：◆企业使命的定义及其作用 ◆使命陈述的内容和构成要素◆确定企业使命的决定因素及影响因素  ◆战略目标的性质、作用与特征 ◆战略目标的构成内容 2.1 企业使命的内容2.1.1 企业使命的定义与作用1.企业使命的定义 企业使命（mission）是指企业在社会经济生活中所担当的角色和责任，就是应满足顾客何种需要和从事何种业务，亦即企业的根本任务或本企业区别于其他企业而存在的理由。包括： ⑴以产品为导向的狭义企业使命； ⑵以市场需求为导向的广义企业使命  2.1 企业使命的内容2.1.1 企业使命的定义与作用1.企业使命的定义 狭义的和广义的企业使命的比较  公司以产品为导向的定义以市场需求为导向的定义吸尘器公司我们生产吸尘器我们创造清洁、健康的生活及工作环境复印机公司我们生产复印机我们帮助改进办公效率空调器厂我们生产空调器我们为家庭和工作地点提供舒适的气候2.1 企业使命的内容2.1.1 企业使命的定义与作用2.企业使命的趋势 —关注社会责任 2.1 企业使命的内容2.1.1企业使命的定义与作用3.企业使命的作用 ⑴导向作用 ⑵协调作用 ⑶界定作用 2.1 企业使命的内容2.1.2 使命陈述 ◇使命陈述(mission statement)：是对企业使命的明确表述，也称纲领陈述、目的陈述、任务陈述、愿景陈述、企业宗旨等。主