电梯安装维修单位质量保证手册.docx

（电梯安装维修保养 （电梯安装维修保养） 第A/0版 编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 分发号： 保管人： 2010年05月17日发布 2010年06月01日实施 ****电梯有限公司 发布 PAGE PAGE2 质量保证手册 标题 修改页 文件编号：****/ZS-2010共 页 第 0页 第 A版 第0次修订实施日期：2010年06月01日 序号 文件编号 页码 修订内容 修订人 批准人 日期 质量保证手册 标题 目录 文件编号：****/ZS-2010共 页 第 1页 第 A版 第0次修订实施日期：2010年06月01日 内容页 内 容 页 码 备 注 目录 1 颁布令 5 质量方针和质量目标 6 公司概况 7 适用范围 8 引用文件、标准 9 术语、定义和缩略语 10 管理职责 11 质量方针和质量目标 11 质量保证体系组织 12 职责和权限 15 管理评审 17 质量保证体系文件 21 质量保证手册 21 管理制度 23 作业文件和记录 23 施工方案 23 文件和记录控制 26 文件控制 26 记录控制 30 合同控制 33 总则 33 职责 33 顾客要求识别 33 合同评审的时机 33 评审的方式 33 评审的实施 34 合同的修订 34 合同的保存 34 0.0 0.1 0.2 0.3 1 1.1 1.2 1.3 1.4 2 2.1 2.2 2.3 2.4 3 3.1 3.2 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 质量保证手册 标题 目录 文件编号：****/ZS-2010共 页 第 2页 第 A版 第0次修订实施日期：2010年06月01日 章节 内 容 页 码 备 注 4.9 记录 34 零部件和材料控制 35 5.1 总则 35 5.2 职责 35 零部件和材料的分类 35 采购信息 35 供方的选择与评价 36 采购的实施 37 零部件和材料验收入库 37 零部件和材料标识 38 零部件和材料存放和保管 38 零部件和材料领用和使用 38 零部件和材料代用 39 5.12 记录 39 作业控制 40 6.1 总则 40 6.2 职责 40 作业文件的控制 40 安装过程控制 41 维修保养过程控制 43 6.6 记录 45 焊接控制 47 7.1 总则 47 7.2 职责 47 焊接人员管理 47 焊条管理 47 焊接的过程控制 49 焊接的返修 50 7.7 记录 50 质量保证手册 标题 目录 文件编号：****/ZS-2010共 页 第 3页 第 A版 第0次修订实施日期：2010年06月01日 章节 内 容 页 码 备 注 检验与试验控制 总则 职责 检验作业文件的控制 电梯日常维护保养质量的检验 电梯重大修理的检验 电梯安装过程的检验 电梯竣工验收 电梯监督检验 检验与试验记录控制 检验质量的考核 记录 设备和检验试验装置控制 总则 职责 采购 入库验收 档案管理 标识管理 检验与试验装置检定和校准 使用管理 维护保养 停用、报废 记录 不合格品控制 总则 职责 不合格品判定依据 不合格品判定 质量保证手册 标题 目录 文件编号：****/ZS-2010共 页 第 4页 第 A版 第0次修订实施日期：2010年06月01日 章节 内 容 页 码 备 注 不合格品控制 不合格品处置 不合格品记录 记录 质量改进和服务 总则 职责 质量信息控制 数据分析 内部审核 预防措施 服务 记录 人员培训、考核及其管理 总则 职责 人员的招聘 人员的解聘 人员的培训 记录 执行特种设备许可制度 总则 职责 执行特种设备许可制度 接受各级质量技术监督部门的监督 接受监督检验 《许可证》的管理 质量保证手册 标题 颁布令 文件编号：****/ZS-2010共 页 第5页 第 A版 第0次修订实施日期：2010年06月01日 颁布令 为确保电梯安装、维修和维护保养质量满足国家有关法律、法规、标准和顾客的要求，公司根据《特种设备安全监察条例、》国质检锅[2003]251号《机电类特种设备安装改造维修许可规则》、浙江省《机电类特种设备安装改造维修许可鉴定评审细则》的规定，依照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求，》编制完成了本《质量保证手册》A版，规定了本公司电梯安装维修范围内质量管理的基本要求。 《质量保证手册》是本公司电梯安装维修保养的一切质量活动必须遵循 的纲领性文件和基本行为准则。公司各部门及全体员工必须认真学习、深刻领会和自觉执行《质量保证手册》，确保质量方针在公司一切工作中得到贯彻、质量目标在所有质量活动中得以落实，电梯安全在有效服务内得到保证，并为质量的持续改进而不断努力。 经审核，本手册符合公司的实际情况、能满足本公司业务范围的质