3、专业化销售流程解析.pptxVIP

代锦杰;1;销售无定式，但求专业;;;销售无定式，专业销售是生存之本 ;专业化销售流程解析;事前 事中 事后;;主顾开拓;;寻找符合条件的销售对象;主顾开拓——准主顾应具备的条件：;主顾开拓——方法;主顾开拓——市场定位;主顾开拓——市场定位检测;主顾开拓——市场定位;营销人员的真正挑战： 就是怎样从茫茫人海中寻找出大量潜在的、有产品需求的准主顾，并持续不断地去开拓和保持自己的准主顾市场;客户接触;;客户接纳我们的理由一 这个人还不错 理由： 他的知识面挺宽 他和我是同类型的人 他很风趣 他挺有礼貌 ;客户接纳我们的理由二 这个人挺可信 理由： 说话办事处处为我和家人着想 这个人挺专业 他公司的信誉很高 与其他推销员不太一样;客户接纳我们的理由三 这个人和我挺投缘 理由： 和我有共同语言 他对我很了解 他对我的工作挺在行 我和他在一起很开心;Knowledge 丰富的知识 Attitude 正确的态度 Skill 熟练的技巧 Habits 良好的习惯 ;1、对公司产品的认同 2、对公司的认同 3、对自己能力的认同;接触——方法;接触——步骤;寒暄的作用：;接触——步骤;接触——步骤;接触——要领;接触——注意事项;1、通过寒暄来活络气氛;销售的不是产品 而是你自己;说明;说明——目的：;说明——方法：;说明——技巧：;说明——解说企划书注意事项：;说明——导入促成话术;拒绝处理;拒绝处理——前言：;拒绝处理——拒绝的原因：;拒绝处理——拒绝的本质：;拒绝处理——话术运用的原则：;拒绝处理——话术公式与运用方法：;拒绝处理——话术分析：;拒绝处理——话术分析：;拒绝处理——话术分析：;拒绝处理——结论：;促成;促成——目的：;促成——时机：;促成——时机：;促成——方法：;促成——动作：;促成——注意事项：;促成——客户介绍客户：;促成——客户介绍客户：;售后服务;售后服务——目的：;客户抱怨歌;售后服务——意义;售后服务——时机;售后服务——时机; 顾客的价值不在于他一次购买的金额，而是其一生所能带来的总额，包括他对亲朋好友的影响。这样积累起来，数目相当惊人！！！！！！;回顾、总结;; 销售是贯穿于我们一生的学科，无论生活还是工作，无论一国元首还是平头百姓，参悟其中内涵，必能够让我们的人生大放异彩。;精与销售，益与人生;代锦杰