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《市场营销学》课程教学大纲 任课教师：潘继海 （34 学时， 2 学分） 一、课程性质、目的与任务 市场营销学是一门建立在经济科学、 行为科学和现代管理理论基础之上的应用科 学，是工商管理类各专业的共同核心课程，也是广告学专业的必修课程。市场营销学 的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性， 研究在 特定的市场营销环境中，企业以市场分析为基础，为满足消费者现实和潜在的需求， 所实施的以产品、定价、地点、促销为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规 律性。市场营销学的研究内容具有综合性、实践性、应用性。 二、课程基本要求 通过本课程的教学， 要求学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、 基本知识 和基本方法， 认识在发展社会主义市场经济的进程中加强企业营销管理的重要性， 了 解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场 营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力， 以使学生能够较好地适应广告和市场营销管理工作实践的需要。 三、课程教学的基本内容 一、市场与市场营销 二、市场营销环境 三、市场特性与消费者行为分析 四、市场调查与预测 五、市场细分与目标市场 六、市场定位策略 七、产品策略 八、产品生命周期与新产品开发 九、产品的定价策略 十、产品分销渠道策略 十一、分销渠道的设计与管理 十二、促销策略 十三、公共关系与客户关系管理 十四、市场营销管理 十五、服务营销 十六、市场营销与服务质量管理 四、试验或课程设计的内容 市场营销学属于应用性学科，根据这一特点，为更好地完成教学任务，在教学实 践中，要求理论讲授与学生实践相结合，通过案例分析、模拟演练、社会实践、市场 调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式，实现师生互动，培养学生的营销知识 应用能力、营销决策能力和营销创新能力。 五、与各课程的关系 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学， 是市场类、经济类、传播类和广告类各专业的共同核心课程。 ，同时也是广告学科和 媒体相关各学科学习的基础。 六、学时分配 序号 内容 学习安排 小计 1 市场及其相关概念 4 2 市场营销学的相关理论及基本内 6 容 3 市场营销管理及其哲学观念 4 4 市场营销管理与市场营销组合 10 5 市场营销环境 4 6 目标市场营销战略 6 7 考试 总计 34 主要参考书目： 《市场营销管理》第八版 菲利浦科特勒 清华大学出版社