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实用文档 装修公司业务员话术技巧 业务话术，需要不断的锤炼，不是一成不变，是长期积累的过程。业务员在拨打电话时要 做好充分准备，兵家不打无准备之仗。 举个话术例子 朋友的邀约说辞 :针对咱们小区户型利弊等相关问题 ,公司周末特举办一场家装咨 询会 ,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见 ,您看您是上午或下午什么时 候方便参加呢 ? 结果呢 ,很多人都说 ,没空 ,对不起 ,我要接孩子 如果 ,你把话术稍改变一下 ,可能就有意想不到的效果 你好 ,李姐 ,咱们小区户型有弊端 ,公司周未办一场家装咨询会 ,优秀设计师报 团揣摩该项目户型 1 个月 ,将一对一免费为您提供参考意见 ,多一个想法多一条建议 嘛,多了解家装行情 ,都是您满满的收获呢 !每一分钟交流都有价值的 ,不知 您是上午或下午参加呢 1.客户的好处 :一定要把客户的好处讲清楚 ,并要简短 ,不要东扯西扯 ,尽扯些没 用的 ,咱们就拿出纸和笔 ,把要说的写出来 ,熟练背诵 ,一分钟话术版本、五分钟 话术版本、 30 秒话术版本 ,把工作给做细致了 ,你一定会得到很多惊喜的 2 、让客户做选择 ,不要让客户去思考 :客户选择上午还是下午 ,选择 1 点还是 2 点,就可以了 ,不要让他去思考 ,上午几点钟 ,或是下午几点钟 ,这样失败的概率 很大的哦 ,我有在这方面吃过大亏的 3.和另外一个自己对话 :我常常会这样做 ,比如说今天要去拜访客户 ,头天晚 上,我会拿出纸和笔 ,来一轮自娱自乐的对话 :我问的问题是什么？再以客户的角 去思考如何回答 ,客户好不好回答 ,客户会反感吗 ?客户会打马虎眼吗 ?如果 客户这样回答 ,我又该如何回复呢 ?(其实 ,这就是做准备工作的好处 ,把提前能 想到的问题 ,提前解决掉 ,真正双方面对面交流 ,其实根本脑子反应没那么快 ,又 要听对方的 ,又要想下个话题 ,那这样 ,倒还不如提前准备 ,是不是？ 4 话术的不断更新 :今天聊了什么 ,感觉客户不感兴趣呀 ,于是我又会把原来的话 术版本 ,改一改第二次见面 ,再去试 ,第二次不行 ,回来又改 ,第三次 ,再去 试直到双方沟通 ,感觉气氛挺好 ,那么 ,就成功了 在这里 ,小编推荐 5 种电话销售话术开场白 ,为您解忧。 电话话术开场白 ,作为一名优秀的电话业务话术员 ,在初次打电话给客户 要在 30 秒内做到公司及自我介绍 ,引起客户的兴趣 ,让客户愿意继续谈下去。 即业务员要在 30 秒钟内清楚地让客户知道下列 3 件事 1、我是谁 ,我代表哪家公司 ? 2.我打电话给客户的目的是什么 ? 3 我公司的产品对客户有什么用途 ? 话术一 :直截了当开场法 业务员 :你好 ,x 小姐先生吗 ?我是 XX 装饰公司的家装顾问 XX,打扰你工作 / 休 息,我们公司现在做一次市场调研 ,能否请您帮个忙呢 ? . 实用文档 客户 :没关系 ,是什么事情 ? 客户也可能回答 :我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝 业务员必须马上接口 :那我一个小时后再打给你吧 ,谢谢你的支持。然后