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第十一章 Internet的主要应用之——电子邮件和BBS电子邮件BBS新闻组11.1 电子邮件的产生和具有的特点电子邮件亦称E-mail—利用计算机网络交换电子媒体信件的通信方式。 特点：可实现点到面的交流，传递信息迅速，使用简便、高效。1.电子邮件的产生 70年代，美国ARPA首先开发了使用拨号电话系统与主机连接的通信软件，便产生了互连多台计算机的电子邮件系统，1982年，ARPA的“E-mail建议”作为RFC（评议请求）的821和822号文件公开出版。美国的贝尔实验室开发了UUCP软件，建立了通信。2.电子邮件的特点（与邮政系统和电信系统相比）1）非常简便的通信工具 人机界面友好，信件写作、编辑、阅读方便，具有对信件查询、管理、来信退信通知、一信多发、信件转发等功能。2）高效省钱的通信手段 最大的特点是“快”；与电话比较，最大的差别是“费用”只占1%；与FAX比较，即省时又省钱，FAX传送2页纸/分钟，E-mail传送100页/分钟。 例：传真机发送10页纸（国际长途）需5分钟，费用上百元。而用E-mail只要10秒钟，0.3元费用。E-mail还具广播功能。3）电子邮件地址固定、实际地址是保密的 E-mail地址仅是一种联络的符号，无法知道用户的实际居住地址。如地址有误，可退回，可采用改投他人再转发给接收者。4）广泛的应用范围 传送多媒体信息；商业活动，如产品推销、电视购物、订阅图书、杂志等；专题讨论、电子论坛、信息资源查询等。11.2 电子邮件工作原理 首先，用户将E-mail输入自己的计算机开始发送，计算机就按照TCP/IP和简单邮件传送协议SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）的要求将信件“打包”并加注信件头后，送到本地局域网（或ISP）的邮件服务器上。邮件服务器根据用户注明的收信人地址，一级级地将信件往下传送。参与传递的每一个服务器都会在信件头上注明自己的名称及上一级服务器名称及有关传输记录。最终邮件被送到对方与之联机的局域网（或ISP）的服务器上，保存于服务器上的用户电子邮箱中，当用户个人终端通过与服务器的连接时，就可以在信箱中读取自己的电子邮件了。 1.电子邮件的传送过程 采用“存储转发”工作方式，网络常采用数据交换技术。邮件需经多台计算机中转，才能到达目的地。 过程：发送方计算机（客户机）将邮件析分并封装成TCP邮包→包装成IP邮包→附上目的计算机地址（IP地址）→客户机软件启动与下一台计算机联系→联系成功，将IP邮包→网络→路径选择（过程中）→存储转发→目的计算机→收集IP邮包，取出信息部分→复原为初始的邮件→服务器邮箱 出错处理：发现IP邮包丢失或检验有误码时，要求发送端重发。 目的地计算机有故障或未开机：采用“延迟传递”的机制，把邮件存储在缓冲区中，并进行试探发送（Spooling）。2.E-mail系统中常用的标准和协议1）SMTP简单邮件传输协议 SMTP是Internet上基于TCP/IP的应用层协议，邮件在Internet上的传递是通过SMTP实现的。 特点是简单，只定义了邮件发送方和接收方之间的连接传输，而不规定其他任何操作，只能传输ASCll码文本文件，对二进制数据文件需进行编码后才能传输。2）MIME多用途Internet邮件扩展标准（电子邮件标准） MIME是一种编码标准，解决了SMTP只能传送ASCll文本文件的限制，它定义了各种类型数据，如声音、图像、表格、二进制数据等编码格式，把它们作为附件处理，保证内容正确、完整地传输。3）POP3协议（邮局协议3） POP3是个邮件检索协议，用来从邮件服务器接收邮件。这些接收邮件的服务器也称POP3服务器。4）IMAP协议(Internet消息访问协议) 因特网消息访问协议是类似于POP3的邮件检索协议。IMAP从若干方面改进了POP3。运用IMAP，不必将邮件先下载到本地计算机上，而是在服务器上就可以浏览邮件，并进行移动、删除等操作。这样，邮件客户可以在不同的计算机上登入到邮件服务器，对邮件进行阅读。11.3 电子邮件的一般格式电子邮件由两部分组成：邮件头部、邮件主体。1.电子邮件头部的格式 邮件头部包括： 收信人E-mail地址: 抄送E-mail地址: 密码抄送E-mail地址: 主题: 2.电子邮件的地址 用户名@主机域名 例：rengd@ 注意:(1)字母之间不能有空格; (2)一般用小写字母11.4 电子邮件客户端软件Windows平台上流行的电子邮件客户端软件有Netscape Mail，Internet Mail，Outlook Express和Foxmail等几种。11.5 Outlook Express软件及其使用方法组成：由Mail（邮件）和News（新闻组）组成。