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常有职位胜任能力模型汇总特别适用 常有职位胜任能力模型汇总特别适用 常有职位胜任能力模型汇总特别适用 能力库 1 任务分派能力 1 影响力 . 2 踊跃性 3 判断能力 . 3 项目管理能力 . 4 个人驱动能力 . 4 关系网成立 . 5 专业学习能力 . 6 团队精神 6 剖析能力 7 创新能力 . 8 成立相信的能力 . 8 以客户为本 9 培训发展他人的能力 9 交流能力 10 决议力和水平 11 组织内活动能力 . 11 自信 12 展望力 . 13 激励和关怀部下 . 13 督导能力（ DIRECTING WORK THROUGH OTHERS） 14 预期应付能力（ INITIATIVE ） 15 判断能力（ JUDGMENT） 16 聆听与反响（ LISTENING AND RESPONDING） 16 组织内活动能力（ ORGANIZATIONAL AWARENESS） 17 主动性（ PERSONAL DRIVE） 18 关系网成立（ RELATIONSHIP BUILDING） 18 能力库 任务分派能力 任务分派能力： 为了对组织和客户更好的服务，指导并控制他人工作的能力 第一级 第二级 要赐予充分的指 能够将个人从常 导，提出的需乞降 规事物中解脱出 要求明确、详细 来，进行更有价值 提出要求时供给 的或长久工作的  第三级 第四级 建立可丈量的员 抓住对证量负责 工绩效优异标准。 的职工。 依据被接受的标 告戒失败的结果 准和目标，检查并 或按期展望的好 清楚的目标和参 数 能检查职工能否 知道对他们的期 望  考虑，有系统明确地分派惯例工作细节 在分派工作和从他人那边接受工作时要坚定而自信（如：对于不合理的要求要勇于说“不”）  反应进度。 进行一致性的交流以供给高质量的绩效、 产品和服 务  处，来采纳举措提 高绩效问题。 采纳明确的行动或坚定的立场， 纠正绩效问题， 保证拟订出可行性计划。 在适合时候， 有效 运用纪律 / 惩办程 序 影响力 影响力： 说服或影响他人接受某一看法，推动某一议程，或领导某一详细行为的能力 第一级 第二级  第三级 第四级 清楚地解说有关 事实；表现合理的 准备充分的事例。 运用直接的证明 诸如对于实质特 征的数据、 建议一 致范围与利益等 进行说服。 提出有说服力的 论据以支持个人 看法，要求对方做 出承诺或保证  经过指出他们的忧愁以及重申共同利益来说服他人。 预期他人如何反响，并采纳相应的表现方式。 依据相应的需要采纳及时的风格和语言应付。 用事例或论据创立出一个“共赢”的解决方案实现双方目标。  运用新的宣传媒 经过第三者或专 介吸引听众。 家来施加影响。 结 开发有选择性的 成结盟， 成立幕后 信息发送媒介， 每 支持，组成影响别 种媒介适应不一样 人行为的有利形 听众的兴趣。 势。 使用的宣传方式 精心策划事件以 适于整合重点听 间接影响他人 （如 众的“喜悦点” ， 计划时间的安排， 并联合其余重点 策划重点事件， 预 事件和策略以提 测有关重点结盟 高你的影响力。 的建议， 影响证言 等）。 踊跃性 踊跃性： 一种采纳行动迎接马上到临的挑战或提早思虑以适应未来机会和挑战的偏向性 第一级 第二级  第三级 第四级 在阻力和反对面 前要坚持住。 当事 情进展不顺利时 千万不要放弃。 要 保证任务依照被 认同的标准达成。 表现出高度的毅 力以保证按要求 实现目标。  不需要敦促， 意识到并能依据目前的机会行事， 快速坚定地解决目前问题。 在被问及或遇到指示从前踊跃追求解决方法。 在事情变得被动前行动。  在他人来没存心 经过展望组织内 识到机会或问题 外客户和重点性 所在时， 鼓舞他们 市场的趋向， 采纳 采纳行动。 举措创办未来 提示他人意识到 2—5 年的战略定 问题所在。 位。 促进他人不坐等 鼓舞和奖赏为长 指示，踊跃开始行 远利益作出贡献 动。 者。 实行那些能够为 长久战略打下坚 实基础的事情和 行为。 判断能力 判断能力： 说服或影响他人接受某一看法，推动某一议程，或领导某一详细行为的能力 第一级 第二级 第三级 考虑到必需的事 仔细判断局势， 从 考虑多种不一样的 实、信息、决定公 正反双方面客观 被选方案， 防止任 司政策和大纲， 进 权衡每一个备选 何个人成见， 仔细 行理性的直接判 方案。中等风险水 评估风险。 断。客观估计形 平。 考虑不一样的建议、 势。 决定详细的行动 选择，不带成见。 从不一样渠道收集 前系统比许多种 在多方利益发生 有关信息以得出 信息资源， 决议时 矛盾时， 还能保持 合理的结论。 考虑到方方面面。 客观。 做选择时考虑正 反两个方面、 风险 以及影响等要素。  第四级