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呼叫中心建设规划方案详细 呼叫中心建设规划方案详细 11 1170 PAGE2/ 集团 电销团队建设方案前言: 在竞争日益剧烈的社会经济开展现状下,快捷、高效的销售模式和及时、到位的效劳质量已经成为企业成功的重要因素之一,与企业效益紧密相连。 为了适应瞬息万变的市场经济变化,金融行业率先将呼叫中心电销模式引入日常的销售工作中,中美大都会成功开创的保险电销模式成功为金融行业的销售开创了新的模式。从此,金融行业的电销以一个朝阳行业的领头者跨入了高速开展的时期。 概念: 呼叫中心,又被称为CallCenter 或客户效劳中心 ,传统的呼叫中心是指以 接入为主的呼叫响应中心,为客户提供各种 响应服 务

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