企业战略控制概述 .pptxVIP

第十一章 企业战略控制本章内容第一节 战略控制概述第二节 战略控制网络第一节 战略控制概述 企业战略的最后一步就是战略控制，它是战略过程中不可缺少的一步。一、战略控制的概念战略控制，是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，是企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。二、战略控制的基本特征战略控制的基本特征与战略控制过程的基本特征不同，它是对战略控制的一些基本的要求。1、?适宜性；2、?可行性；3、可接受性；4、?整体利益和局部利益、长期利益和短期利益的不一致性；5、?多样性和不确定性；6、?弹性和伸缩性。三、企业战略控制的主要内容1、设定绩效标准；2、绩效监控与偏差评估；3、设计并采取纠正偏差的措施，以顺应变化着的条件，保证企业战略的圆满实施；4、监控外部环境的关键因素；5、激励战略控制的执行主体，以调动其自我控制与自我评价的积极性，以保证企业战略实施的切实有效。9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。四、企业战略控制的作用1、企业经营战略实施的控制是企业战略管理的重要环节，它能保证企业战略的有效实施；2、企业经营战略的控制能力与效率的高低又是战略决策的一个重要制约因素，它决定了企业战略行为能力的大小；3、企业经营战略的控制与评价可为战略决策提供重要的反馈，帮组战略决策者明确决策中哪些内容是符合实际的、是正确的，哪些是不正确的、不符合实际的，这对于提高战略决策的适应性和水平具有重要作用；4、企业经营战略的控制可促进企业文化等企业基础建设，为战略决策奠定良好的基础。五、战略控制的方式(一）从控制时间来看，可以分为如下三类：1、事前控制； 2、事后控制； 3、随时控制。（二）从控制主体的状态来看，可以分为两类：1、避免型控制； 2、开关型控制。（三）从控制的切入点来看，可以分为五种：1、?财务控制； 2、生产控制； 3、销售规模控制； 4、质量控制；5、成本控制。第二节 战略控制网络一、战略控制过程战略控制过程一般由三个方面的活动所组成。（1）?确定定性的和定量的目标，并与产业内优秀的企业相比较，根据目标制定出评价标准；（2）?执行过程中经过信息反馈回来的实际效果来进行控制；（3）?经过比较后反映出来的偏差，以及针对偏差采取的纠正行为。二、战略控制有效的条件1、必须要有经营战略规划；2、健全的组织机构；3、?得力的领导者；4、优良的企业文化。三、影响战略控制的因素和趋势无论和何种行业，尽管各种因素的影响力度不同，但影响战略控制的因素可以分为三类：需求和市场、资源和能力、组织和文化。这三类因素在现代企业中呈现如下趋势：1、更加重视质量、价值和顾客满意；2、更加重视关系建设和竞争导向；3、更加重视业务流程管理和整合业务功能；4、更加重视全球导向和区域规划；5、更加重视战略联盟和网络组织；6、更加重视权势架构及其影响。本课程结束，谢谢大家合作！希望结出丰硕的成果同学们，努力吧！