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第三章 企业市场战略;; 第一节 企业市场战略概述;一 企业市场战略; 1 战略的一般概念;2 战略需要解决的问题;抓战略主要抓两点，一是抓主动权，二是抓战略方向。 失去了主动权，就等于被打败。 ——毛泽东;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:28:5522:28:5522:287/11/2021 10:28:55 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:28:5522:28Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:28:5522:28:5522:28Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:28:5522:28:55July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202110:28:55 下午22:28:55七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:28 下午七月-2122:28July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 22:28:5522:28:5511 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:28:55 下午10:28 下午22:28:55七月-21 ;营销者如何看战略:;战略需要解决的问题;3 策略一般是指;4 策略需要解决的问题;;《孙子兵法》【始计第一】 ;故校之以七计，而索其情。曰：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。 ?将听吾计，用之必胜，留之；将不听吾计，用之必败，去之。计利以听，乃为之势，以佐其外。势者，因利而制权也。;兵者，诡道也;多算胜，少算不胜;曹操比于袁绍，则名微而众寡，然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。 ——诸葛亮;5 企业战略的概念;二 战略管理的内容; 制定营销战略的分析方法;三 市场营销战略的构成; 营 销 过 程 ???— 价值创造过程;第二节 市场导向的战略计划;市场导向的战略计划;把公司业务的管理作为一项投资组合来管理；每项业务都设定不同的盈利指标。 精确地测定每项业务的市场增长率与市场适应性，以不断地进行反馈控制和市场定位。 公司对每项业务必须建立一个博弈计划，以适应公司的长期目标。 ;战略从某种程度上讲即是博弈计划;案例 索尼公司通过“创造需求”开发新产品;“创造需求”;;　然而，索尼公司内部，几乎众口一词反对盛田昭夫的新创意。但盛田昭夫毫不动摇，坚持研制。结果不出所料，该产品投放市场，空前畅销。索尼为该机取了一个通俗易懂的名字——“随身听”。 日后每谈起这件事，盛田昭夫都不禁感慨万千。当时无论进行什么市场调查，都不可能由此产生“随身听”的设想。而恰恰正是这一不起眼的小小的产品，改变了世界上几百万、几千万人的音乐欣赏方式。 ;索尼公司在“创立旨趣书”上写着这样一条经营哲学：“最大限度地发挥技术人员的技能，自由开朗，建设一个欢乐的理想工厂。这就是‘创造需求的哲学依据。” ;讨论;第三节 业务战略计划;一 公司和部门战略计划;1 确定公司使命 ;（1）使命（Mission） ——道;;;; ;; 形成组织使命的关键要素;企业使命说明书的基本要求;2 建立战略业务单位;企业战略业务单位界定：; 一个战略业务单位应看成是一个顾客需求的满足过程，而不是一个产品生产过程。（Theodore Levitt） ;常用的方法有波斯顿咨询公司（BCG）模型和通用电气公司（GE）模型 A：波士顿矩阵模型 B：通用电器公司模型;A：波士顿矩阵（BCG 模式）; BCG模型分析一般是用来进行静态分析的。如果要用于动态分析，应如何去做？; BCG模型要用于动态分析，可以通过使用连续年份的BCG模型！;