OTC与中国医药新营销模式.pptxVIP

弄潮药品新营销----OTC与中国医药营销什么是OTCOver The Counter世界非处方药协会的定义: 不需要医生的处方和指导,即可合法地获得(通常是在柜台直接购买)并使用的药品,一般是用以减轻某些轻微症状或治疗某些轻微疾病的药品什么是OTC中国国家药品监督管理局定义: 指经国家批准,不需要医生处方,消费者可以按药品说明书可自行判断和使用的安全有效的药品 ＯＴＣ概念的起源☆世界卫生组织宪章的改变 ●半个世纪以前，世界卫生组织成员国通过了该组织的宣言。宣言称：享受可能的最高水平的健康是每一个人的基本的人权之一，不应因其种族、宗教、政治信仰、经济或者社会地位而有差别。 ●1977年阿拉木图会议，提出了“自我保健”的概念，个人和集体有责任和权利计划和实施他们的健康保护。 自我保健定义 人们为获得和维护健康，预防和治疗疾病而采取的行为，他包括在卫生，营养，生活方式等方面采取的措施和行为，也包括自我药疗。国外对非处方药品的分类测试用药品解热镇痛药品上呼吸道产品胃肠道产品糖尿病产品矿物质眼耳鼻产品口腔护理产品皮肤护理产品其他个人护理产品界定非处方药物的依据Ⅰ☆应用安全 ●根据文献和长期临床使用证实安全性大的药品 ●药物无潜在毒性，不易引起蓄积中毒，中药中重金属限量不超过国内或国际公认标准 ●基本无不良反应 ●不引起依赖性，无“三致”作用 ●抗肿瘤、毒麻药、精神药物，不能列入，个别用于复方制剂者例外 ●组方合理，无不良相互作用。中成药处方中无十八反十九畏界定非处方药物的依据Ⅱ☆疗效确切 ●药物作用针对性强，功能主治明确。 ●不需要经常调整剂量。 ●连续应用不引起耐药性。☆质量稳定 ●质量可控。 ●在规定条件下，性质稳定。界定非处方药物的依据Ⅲ☆应用方便 ●用药时不需要作特殊检查和试验。 ●以口服、外用、吸入等剂型为主。欧美各主要国家实施的药品 分类管理制度Ⅵ★美国(1951年开始实行) ●处方药 ●非处方药☆法国： ●处方药 ●可报销的非处方药，不可做广告 ● 不可报销的自我医疗产品，可做广告我国计划中的药品分类 管理方法☆处方药☆非处方药Ａ类☆非处方药Ｂ类(可在一般商店或超市销售)我国对非处方药物的分类Ⅰ解热、消炎、镇痛药 缓解偏头痛药镇静助眠药抗过敏与抗眩晕药制酸药与胃粘膜保护药助消化药消胀药止泄药缓泻药我国对非处方药物的分类Ⅰ痔疮治疗药胃动力药胃肠解痉药驱肠虫药肝病辅助用药利胆药感冒用药镇咳药我国对非处方药物的分类Ⅱ祛痰药平喘药维生素类矿物质调血脂药皮肤科用药五官科用药妇科外用药OTC制度对药品零售业的影响☆机遇 ●公费医疗体制的改革 ●消费者习惯的改变 ●更多生产厂商对于OTC市场的开拓加大投入☆挑战 ●传统零售业和医院进入医药零售领域 ●医药零售业的连锁趋势使单个药店的竞争力下降 ●药店零售的品种的结构调整 ● 对从业人员素质要求日益增高 药品零售业的经营特点——切以顾客需求为导向☆购物环境 ●强调企业标识 ●卫生整洁 ●自由选择的购物方式☆商品陈列 ●醒目——视觉冲击 ●方便——根据消费者选择的习惯 ●合理——根据产品的特点和陈列的条件非处方药零售业经营特点——切以顾客需求为导向☆服务 ●友好——社区共处概念 ●快速 ●多样——如免费提供各种健康教育资料 ●特色☆其他经营手段 ●连锁化经营，降低单位成本 ●促销 ●品种选择 ●最大资金利用率 ●企业文化的建立药品零售业可采取的积极对策寻求扩大经营规模，降低经营成本的可能，提高市场竞争力；多方面努力提高雇员的业务员素质；针对环境和市场变化，明确并适时调整经营策略欧美各主要国家实施的药品分类管理制度Ⅰ☆英国 ●处方药 ●无销售限制的非处方药 ●药房销售的非处方药☆法国 ●处方药 ●可报销的非处方药，不可做广告 ●不可报销的自我医疗产品，可做广告欧美各主要国家实施的药品分类管理制度Ⅱ☆德国 ●处方药 ●非处方药 ☆瑞士 ●限制处方的药品（Ａ）　●处方药（Ｂ） ●限于药房销售的药品（Ｃ） ●限于药房和药店销售的药品（Ｄ） ●不限制销售场所的药品（Ｅ）欧美各主要国家实施的药品分类管理制度Ⅲ☆德国 ●处方药 ●不能报销可做广告得的非处方药 ●一般的非处方药 ☆瑞士 ●处方药 ●不能做广告的非处方药,部分可以报销 ●自我治疗的非处方药,可以广告,不可报销 世界OTC市场销售额1994年 378亿1996年 486亿 +29%1998年 571亿 +17% 其中: 美国 占40% 日本 占31%我国现行医药产供用现状Ⅰ处方药(RX)和非处方药(OTC)分类管理刚刚实行“大病进医院,小病进药店”的医药消费观念以有一定的人群医院药价比药店高已成共识同类药品甚至同种药品的生产厂家多,竞争残酷激烈我国现行医药产供用现状Ⅱ病人向医生要求开