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如何看待绩效管理;指标目标设定方法;;为什么绩效考核如此重要;;;;绩效管理的常见问题;;;;绩效管理原则;绩效管理的主要任务;绩效管理的职责;一、绩效管理的定义、目的、意义与作用;3. 绩效管理中的4项平衡
;目的:帮助员工改善绩效,进而提升企业的绩效;绩效管理的意义-------在于绩效沟通;绩效管理的沟通中的-----“3+1”;二、HR在绩效管理中的地位;2、如何建立绩效标准;三、绩效管理系统运行的程序和步骤;;3.绩效计划:(绩效计划的实质);7.绩效管理面谈流程;;四、绩效管理中的角色职责;二级考核
(单位及部门);9.基于CSF的KPI指标体系;人与文化;;;5.不可避免的负面效应
考核制度、考核标准、考核方法不可能绝对合理
有些方面只能定性考核
领导的偏见往往使员工的绩效成为牺牲品
员工的自我评估难以准确无误
考核方式选择的难度较大
过细的考核耗费时间、精力,难以做到
;2.强制分布与奖金系数;;什么是KPI?;KPI的收集、分析和改进;指标目标设定方法;评价误区;企业在奖励员工时常犯的错误;绩效;绩效管理:结果应用;;;;;目标管理与绩效管控综述;员工什么时候干劲最大?;;目标管理8要素;绩效考核要回答的四个问题;;老板主导责任者;准备阶段(经理);准备阶段(员工);4、绩效考核应注意的方面;4、绩效考核应注意的方面;(5)考核人、被考核人需在《季度业绩考核评价记录表》上
签字,如确有一人拒绝签字,则由总经理签字后生效。
(6)总经理必须在“部门总经理意见处”填写意见并签字。
(7)业绩考核得分采用5分制。
5分 非常优秀
4分 优秀
3分 合格
2分 待提高
1分 不称职;;4 培训与发展;绩效管理;管理者的主要职责;绩效评估中可能出现的错误;;;;100%; 干部专项任务考评表;干部综合素质测评表;干部综合素质测评表(续);人力资源部满意度调查表;;KPI实现的三个环节;1.工作效率:时间进度控制
2.工作质量
3.工作成本
数字型KPI的主要评价标准:时间和工作质量
专案型和混合型:1.2.3
考核的三K:
K1:部门经理自评 K2:课长结合部门K1得出
K3:员工自评、经理、主管结合自评资??及实际
情况综合考核
部门业绩系数=部门考核分数/部门分数总和的平均值
有情领导 无情管理 绝情制度
;卓越企业的5性;影响绩效管理的因素;;;;;2 职责的履行;步骤二:
沟通部门的工作重点;目标管理法
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