如何运用平衡计分卡.pptxVIP

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第五章 建立平衡計分卡流程之重要議題;如何組織工作?;構面與焦點之差異?;一成不變的構面?;何謂衡量評量因素;不同目的與用途之評量因素;選擇評量因素的負責人;計分卡與構面之評量因素的數量;個案-全錄公司的管理模式;評量因素之劃分;個人計分卡;;BSC與其他使用評量因素的控制方法;個案-全錄公司;以多重目標為基礎之管理經驗;BSC概念與其他規劃理論;BSC-傳統預算編列的替代方案;平衡計分卡與傳統會計;計分卡的垂直或水平應用;以管理控制中的一般概念來實行BSC;管理控制的建構區塊;第七章 平衡計分卡衡量因素及其因果關係;績效驅動因素與成果評量因素;不同構面之評量因素;財務構面之評量因素;顧客構面之評量因素;事業流程/創新與發展構面之評量因素;其他構面之評量因素;評量因素之間的因果關係;評量因素間之因果關係圖;神來之筆:評量態度;計分卡策略性談話與情境;谢 谢

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