中小企业员工手册编制 “四步法 ”
员工手册 ”,简单地说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常
行为的小册子,它有两项基本功能:一是使刚进入公司的 员工 ”能够快
速了解 公司的历史、文化、运作模式、员工管理政策、日常行为规范 等,
快速成长为公司的 格员工 ”;二是 规范员工的日常行为,强化行业或公
司的特殊要求,提升公司整体的运作效率 。
对于中小企业来说,如果能够有效地发挥 工手册 ”的功效,一方面
可以缩减培训成本与员工管理成本,另一方面还可以促使员工降低工作失
误率与事故率,从而提高员工的工作效率与效果。 工手册 ”的编制往往
需要以 明晰的企业文化和规范的人力资源管理体系为基础 , 而目前我国大
部分中小企业的企业文化还处在混沌状态,人力资源管理体系也还不够规
范, 在这种状况下, 中小企业该如何编制既适合自身又不失操作性的 工
手册”呢?笔者根据多年的咨询实践经验, 针对性地提出了编制员工手册的
步法 ”。
第一步:定框架
框架 ”,即确定 工手册 ”内容的基本框架。 一般来说, 一套完整的
员工手册其基本框架应该包括 五个部分:第一部分是 “写在前面的话 ”,
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