《管理学原理》作业1(全部答案).docx

《管理学原理》作业 第1章 绪论 1、简述题 1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？ 1、管理是一种社会现象； 2、管理具有普遍性与目的性； 3、管理的主体是管理者； 4、管理的核心是处理好人际关系； 5、管理效果具有不确定性。 2）举例说明管理的重要性。 1、管理是一切组织正常发挥作用的前提； 2、管理有助于组织目标的实现； 3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素； 4、管理是生产力中最重要的构成要素； 5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。 3）简述管理者的职责。 1、管理者是目标的提出者； 2、管理者是计划者； 3、管理者是组织者； 4、管理者是指挥者； 5、管理者是协调者。 4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。 1 《管理学原理》作业 一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管 理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内 容的形式。 另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式 和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影 响或制约作用。 5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。 1、 管理具有科学性， 也就是说管理是一门科学工作者， 这是因为管理学具有客观性、 实践性、 理论系统性、真理性及发展性等科学的特点； 2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上 的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的； 3、 从管理的科学性与艺林性可知， 卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为 基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解 决方法来高效地实现目标。 2、知识应用 1）判断题 （1）管理是以管理者为主体进行的活动。 （ V ） （2）管理的效果具有确定性。 （ X ） （3）对于高层管理者来说，最重要的是概念技能。 （ V ） 2）选择题 （1）要使管理工作卓有成效，管理者必须具备以下三方面的技能： （ BCD ）。 A、实验技能 B、专业技能 C、人际技能 D、概念技能 （2）人际角色包括以下三种： （ ACD ） A、代表人 B、监督者 C、领导者 D、联络者 E、发言人 （3）信息角色包括以下三种： （ ABE ） A、传播者 B、监督者 C、领导者 D、联络者 E、发言人 （4）决策角色包括以下四种： （ BCDE ） A、发言人 B、企业家 C、干扰对付者 （5）管理的主要职能包括： （ ABCD ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 第2章 管理理论的产生和发展 1、 简述题 1） 简述亚当 .斯密的管理思想。 D、资源分配者 E、谈判者 E、惩罚 亚当。斯密对管理理论发展的一个贡献是他的劳动价值和劳动分工观点，他认为，劳动分工 2 《管理学原理》作业 能节约时间，促进技术进步，是提高劳动生产率的主要因素； 1、 分工可使劳动者专门从事一种单独的操作，从而提高熟练程度； 2、 公式可以减少劳动者的工作转换； 3、 分工可以使劳动简化。 2） 简述人群关系学说的为要内容。 1、 工人是社会，而不是经济人； 2、 生产率的提高主要取决于工人的工作态度、士气以及他周围人的关系；而工作条件、工 资报酬等因素对促进生产率的提高只起第二位的作用； 3、 企业中存在着“非正式组织” 。 3） 你如何理解“管理理论的丛林”的这种提法？ 第二次世界大战以后，随着社会生产力的发展以及系统论、控制论、信息论，电子计算机技 术在管理领域中日益广泛的应用，西方管理理论的发展进入了管理科学时代，这一时期两方 管理理论的一个最突出的特点就是学派林立，众说纷纭，对此，美国管理学家哈罗德。孔茨 用“管理理论的丛林”来描述。 4） 简