沃尔玛、家乐福、麦德龙比较分析报告.docxVIP

精品 精品 welcome welcome 沃尔玛、家乐福、麦德龙的比较分析报告 一、沃尔玛、家乐福、麦德龙情况简介 产生时间及所属国家： 沃尔玛于 1962 年在美国创建， 家乐福于 1963 年在法国诞生， 麦德龙于 1964 年在德国 开业。 经营规模： ）沃尔玛：在全球 15 个国家开设了 8400 家商场，下设 55 个品牌，员工总数 210 多 万人，每周光临沃尔玛的顾客 2 亿人次。 ）家乐福：成立于 1959 年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大 零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有 11,000 多家营运零售单位，业务 范围遍及世界 30 个国家和地区。 ）麦德龙：是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团，在麦德龙和万客 隆（仅限欧洲） 品牌旗下拥有多家麦德龙现购自运商场， 是德国股票指数 DAX 的成分公司， 世界 500 强之一，分店遍布 32 个国家拥有 670 家门店。 经营业绩 ： ）沃尔玛： 2010 财经年度（ 2009 年 2 月 1 日至 2010 年 1 月 31 日）销售额 达 4050 亿美元， 2010 财年慈善捐赠资金及物资累计超过 5.12 亿美元， 比09 财年增长 20% 。 2010 年，沃尔玛再次荣登《财富》世界 500 强榜首 ,并在《财富》杂志 2010 年最受赞赏企 业 调查的零售企业中排名第一，营业收入达到 408 ， 214 百万美元。 ）家乐福：在《财富》 2010 年全球 500 强中排名 22 ，营业收入 121 ， 452 百万美元。 3）麦德龙：在《财富》 2010 年全球 500 强中排名 57 ，营业收入 91 ， 152 百万美元。 进入中国经营的时间及在中国经营的店数 ： ）沃尔玛： 1996 年进入中国在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。截至 2010 年 8 月 5 日，已经在全国 20 个省的 101 个城市开设了 189 家商厂。 ）家乐福： 1995 年在中国开设了第一家大卖场。截至 2010 年 1 月 20 日家乐福中 国内地门店总计 157 家。 ）麦德龙： 1996 年在上海开设了第一家商场。截至 2011 年 01 月，麦德龙在中 国的 35 个城市共有 44 家分店。 二、沃尔玛、家乐福、麦德龙经营的相同点 、品种多，质量多 。 三大巨头经营商品的品种有几千甚至上了万种，可以让你一站购足所需的货物。同时， 商品的质量也是比较有保证的。 、最大限制地满足消费需求。 他们建立了完善的销售服务体系，实行包换、 包退制度。 善待顾客的优良服务品质，以 及在价格上为顾客创造价值的经营战略，使他们赢的了顾客的 信任。 、管理手段的信息化。 三大巨商成功的另一因素是监控采购、管理服务等成本在内的信息系统的综合优胜。 公司总部与全球各家分店，各个供应商通过共同的计算机系统联系。他们有相同的 EDI 条 码系统，相同的库存管理系统， 相同的会员管理系统，相同的收银系统，这样的系统便于从 一家商店了解全球商店的资料，同时给采购员、商店员工以及供应商带来了很大的方便。 、本土化策略 。 人员本土化（员工绝大数都是来自东道国的优秀人才），采购本土化（ 90% 的商品在东 道国本地采购），经营方式的本土化（根据当地居民的消费能力、习惯，调整销售方式，如 大件商品也要送货上门）等。 、实行会员制 ）沃尔玛实行会员制，比较突出的是山姆会员店，对会员会比较优惠， ）麦德龙的会员主要是企事业单位、中小零售商、宾馆、酒吧等法人团体， ）家乐福也会鼓励顾客办会员卡，顾客购物达到一定的金额后，可以享受打折的优惠 或者可以得到一些小礼品。 三、沃尔玛、家乐福、麦德龙他们的区别 ： 、选址上 沃尔玛商店多半是坐落在市郊；家乐福也多坐落在市区或郊区人口稠密的黄金地段旁 边；麦德龙通常设在大城市城乡结合部的高速公路或主干道附近，这样既避免了市中 心及市区的交通拥挤，又因土地价格相对便宜，减少了投资风险。同时，选址还适应 了城乡一体化的发展趋势，提前占据区位优势。它商圈的辐射半径通常为 50 公里。 、服务对象 针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场、 只针对会员提供各项优惠及服 务的山姆会员商店、以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等；家乐福做 零售， 主要客户是分散零散的小规模消费者； 麦德龙的主要客户是中小零售商， 业务是并兼 零售。 、国内外市场的布局上 沃尔玛以开拓国内市场为主，四千多家连锁店中，有三千多家处在国内，国外以英、 德和拉美为主。 家乐福以海外市场为主， 九千多家连锁店中， 有五千多家在海外。 麦德龙三 千多家连锁店中，大多分布在国内，向外延伸到英国、等 20 多个国家。 4、经营形式上 由于在信息系