居家养老模式营销方案 .pptxVIP

居家养老模式营销方案 ;;南京市人民政府文件 宁政发〔2014〕216 号 市政府关于加快发展养老服务业的实施意见 各区人民政府，市府各委办局，市各直属单位： 为深入贯彻《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发〔2013〕35号）、《省政府关于加快发展养老服务业 完善养老服务体系的实施意见》（苏政发〔2014〕39号）等文件精神，现就加快我市养老服务业的健康持续发展，提出以下意见： （一）指标体系 到2020年，全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、信息为辅助、??会为主体、法制为保障，功能完善、服务优良、覆盖城乡的社会养老服务体系。具体指标如下： 1．居家养老 ：——完善养老服务信息管理系统，居家呼叫服务和应急救援服务信息网络 覆盖率100%。 ;; 会议要求，各级政府要积极探索以购买服务等方式促进养老服务业发展，财政性资金重点向农村养老服务倾斜，并发挥好对社会资金的引导作用。放宽行业准入，加强质量、安全、价格等方面行业监管和退出制度建设，开展老年人住房反向抵押养老保险试点，加快培养老年护理、心理慰藉等专门人才，努力使广大老年人安享老有所养、老有所医、老有所乐的晚年生活。 ; 智能化居家养老 服务中心在宁亮相 　;如何快速发展会员，如何通过居家养老盈利:;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:07:0317:07:0317:077/15/2021 5:07:03 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:07:0317:07Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:07:0317:07:0317:07Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:07:0317:07:03July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20215:07:03 下午17:07:03七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:07 下午七月-2117:07July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 17:07:0317:07:0315 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:07:03 下午5:07 下午17:07:03七月-21 ;活动流程：;收单操作流程;;二、收单时操作 ;三、注意事项 前一天确定收单地点并提前熟悉场地。 收单时员工必须着装整齐：小红帽、胸牌、工装，天凉时可配有印有居家养老的马甲。 踩点时要选择老年人聚集多的地方。 喊话时要有激情、声音要大能做够的吸引路人。 登记时必须有员工进行讲解，得到认可时再发资料并登记。 登记切记不勉强，不求人，在自愿的基础上登记（区别于保健品的收单方式）。 登记时只登记姓名、电话、性别、原职务（不经意的询问）并让其复述电话姓名，以确保资料的真实性。登记时切记不要登记地址，为说明会留下伏笔。 不允许代登记。 在一个收单地点尽可能收2-3天时间，一定要给登记的顾客提示“在一周内我们会电话通知您办理投递手续的时间”，为下步的电话邀约埋下伏笔，提醒顾客本次活动只有一次机会。 员工收单时，部门领导必须全程参与，分管领导要有监督检查，并制定相应的收单考核机制。 户外收单时间在早上600—9:00，晚16:00—18：00为宜（超市、药店可全天）。 联系社区时可邀请社区主任到居家养老服务中心参观一下，解除忧虑。;附件1、超市联系话术;附件2登记表、赠送登记卡和登记表;;介绍服务中心功能室和提供各项服务;用老百姓日常用的物品吸引人;;《居家养老服务中心手机赠送说明会》 操作流程;一、顾客的初步筛选好电话通知参加;二、电话邀约;影响到会率的原因;附件6收单、邀约中常见问题应对话术; 2、我不去了，你们那都是骗人的，都是买东西的。 -------首先我想告诉你，我们免费送的智能老年人养老专业手机，你可以在智能手机上找到你在养老方面所以服务需求，如：