家政服务的企业文化.pptx

;家政行业的现状;它就像是两只手互相组成的，却又不单纯是两只手，看上去是构成粉红色的心。寓意是我们用心服务顾客，无论是价钱还是服务的质量都是从心开始，让顾客放心，质量让顾客称心。虽然使用手去服务实质上是用心去服务的。用心去服务会让客人有怡然的感觉 。另外，粉色会给人一种温馨的感觉。 ;经营服务;企业愿景;组织结构;总经办---就是总经理办公室的简称，成员包括总经理  秘书,总经理助理, 公司侓师,副总经理等。 其主要负责的就是：公司战略规划、企业规 划、内部管理设计、对外事物接洽。 企划部—我们细分为拓展部和宣传部。因为刚刚建立 的公司没有市场，没有客户，因此我们需  要建立拓展部来开发服务目标市场、发掘目  标客户群、和以后维护合作伙伴的发展。 人力资源部---负责公司人力资源的管理，为公司提供 和培养合格的人才 客服部----因为服务客户之后，多少会有这样那样的 问题啊。客户会表扬，或投诉，或者会要 求了解公司。以及他想要知道的都可以找 客服啊 。 ;怡然制度;我们还制定符合我们公司的歌—怡然歌。 另外，还建一些篮球场，羽毛球场，兵乓球室，健身设备等 。 此外，我们会建立一个本公司的网络平台，方便顾客查询，了解本公司的相关信息。 ;服务承诺：（怡然七关）;怡然家政;谢谢