物业管理知识培训清洁保障 绿化管理 .docxVIP

物物物业业业管管管理理理知知知识识识培培培训训训清清清洁洁洁保保保障障障 绿绿绿化化化管管管理理理 清 洁 保 障、绿 化 管 理 物业管理清洁保障的涵义是：物业管理公司对管理的物业辖区进行定点、定时、 定人的日常清扫及废弃物的收集和清运，并依照管理规定对业主和使用人进行宣传教育、管理和监督，通过清、扫、擦、拭、除、洗等常规性的服务，维持公共区域的清洁卫生，以提高环境效益。 物业管理清洁保障的范围是：可以分为狭义的和广义的两大类。狭义指楼宇周围即物业辖区内的道路、空地、绿地等所有公共区域（这是一个平面的概念）；楼宇上下空间的公共部位即楼宇底层到顶层屋面，包括扶梯。电梯、大厅、裙房、天台等（这是一个垂直的概念）；还包括物业辖区范围内日常生活垃圾的收集、归类、 袋装和清运。广义的是指物业环境周围“废气、噪声、污水”的处理即“三废”处理。 清洁保障不能靠物业管理公司一家来维护。清洁保障具有一定的约束性。优良的物业环境要靠管理者和被管理者共同创造和扶植。物业管理公司应该依照小区、楼宇的管理规定和有关法律性规定，进行宣传教育，使业主或使用人能自觉遵守 规章制度，杜绝不良卫生习惯．防止“脏、乱、差”现象发生。 物业大堂清洁的主要操作程序是：大堂保洁的原则是以夜间操作为基础，白天进行日常保洁。夜间定期对大堂进行彻底清洗、抛光、上蜡。操作时，上蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防旁人滑跌。日常保洁要求每