进口缺陷食品召回制度.docxVIP

不合格食品召回制度 1 总 则 1.1 加强 进口食品安全，避免和减少不安 身体健康和生 命安全，根据《中华人民共和国 共和国食品安 全法》、《国务院关于加强食品 规定》、《食 品召回管理规定》等法律法规， 全食品的危害，保护消费者的 产品质量法》、《中华人民 等产品安全监督管理的特别 制定本制度。 1.2 进口食品 的销售及其管理活动，应当遵守 本制度。 1.3 所称召回 ，是指进口的某一批次或类别的不合格食品，通过换货、 补货、补充或修正消费说明等方式 ，及时消除或减少食 品安全危害的活 动。 1.4 完善的进 口食品档案，应当准确记录并保 存生产时间，进口时间 以及产品标识 等信息，保存消费者投诉信息等 档案 1.5 进口食品 销售前发现问题， 应立即停 止销售对该产品进行检验分析 ， 查清问题原因 。 1.6 发现 的问题，由销售部及时 了解并记录客户反馈的问题 ，记录发现 的地点、时间 和批次号等，及时向总经理报告 ，销售部保持与客户的 持续联系。 2．召回 及处理过程 2.1 进口食品 属于应当召回的食品的，公司应 品。 2.2 进口食品 属于应当召回的缺陷食品应当立 售，通知消费 者停止消费。 2.3 进口食品 属于应当召回的缺陷食品，销售 品召回计划。 当立即停止销售该批次食 即通知有关客户停止销 部门应当立即制定缺陷食 2.4 提交的缺陷食品 召回计划主