改变从心态开始.pptxVIP

〝改變〞從心態開始劉 智 綱 93.07.31; Ch1 緒論：企業的終極期望 The Ultimate Expectation;員工必須做到的事;Ch2:凡事，不必老闆交代，  該做的事就去做;Ch3:簡單策略和方法;3.1 思考-該做那些事情？ (1);讓自己在職場中獲得小氣鬼的封號： 如果隨時留意，有什麼節省成本的構想，那麼對老闆來說，就是更有價值的員工。 提出笨問題也沒關係： 質疑既有的做事方法，詢問接下工作之前發生什麼事，之後又是怎樣情況。 小心：別光會抱怨。;3.1 思考-該做那些事情？ (3);3.2 準備-把自己的功課做好 (1);開發選擇方案，制定行動計劃 最好的計劃會把不同選擇方案列入考慮，並主張一項最符合情境的行動方針。思考為了達成目標，該進行的最佳解決方案，而且連執行上的細節都要想清楚。 把計劃可能出現的破綻一一擊破 「小地方才容易出大紕漏」;3.2 準備-把自己的功課做好 (3);3.3 行動-與眾不同,就從現在起 (0);大膽發言，創造影響力 開會時，請扮演一位主動積極的與會者，可以用摘要、計時、追查已獲同意的議題幫助大家發言。 自願擔負難度較高的工作 作一位讓別人尊敬的人，勇敢接受挑戰並讓事情完成。;以創意迎接挑戰 當專注在「做不到」的事情上，就沒辦法把事情做好—so,專心做好該做的事。 以積極正面的態度看待問題 起身行動;小心：為自己的行動﹙和不採取行動﹚ 負責 ★ 讓自己成為評估本身工作的最嚴苛批判者→ 禁得起驗證 ex：在交辦任務提案前，先把期中進度報告交 給上司→這樣就能判斷上司的回應與考量 正式提案前依據其考量作修正及回應 ★說到做到，作出承諾就要負責。;這是主要關鍵，可區別出自己究竟是只會提出問題和構想，還是能解決問題並根據構想和機會行動。;當構想遭到阻礙時，修正計劃再出發 別相信老闆說的「隨時找我談談」 員工要先做好準備，挑選最佳時機找老闆談，以達到最好的成效。 →大家都希望別人尊重自己的時間。 當阻礙產生時，要堅持到底 作一位勇於接受挑戰的人 ☆ 專注在如期完成該做好的事情上，不要把心思放在 為何無法無期完工。;以不同的方法做同樣的事 要說服不同的人，就要用不同的方法。 學著喜歡作那些別人討厭做的事 小心：避免「怪罪遊戲」 大多數員工只把老闆要求的事情做好。當問題發生後，員工很快就把問題提丟給老闆，服從老闆意見，或按照公司政策去做。還有人在行動被質疑時，常把問題怪罪到別人身上，有時甚至怪到顧客身上，這樣不但無法改善現況，產生的負面能量還會讓情況加惡化。;Ch4. 工作上的常見通病;4.1 恐懼 (1);4.1 恐懼 (2);4.2 挫折﹙1﹚;;4.3 失敗﹙1﹚;;Ch5： 結論;5.1 重新發掘自己的潛力﹙1﹚;5.1 重新發掘自己的潛力﹙2﹚ ;大家辛苦了!;古愛爾蘭禱告辭﹙1﹚;面對不一定最難受 得到不一定能長久 失去不一定不再有 轉身不一定最軟弱 別急著說別無選擇 別以為世上只有對與錯 許多事情的答案都不是只有一個;古愛爾蘭禱告辭﹙3﹚