房地产标准化执行与服务体系.pptxVIP

产品业务线执行与服务体系2013.12目 录一． 房企为何要实施标准化体系建设？二． 房企产品标准化体系建设思路及方法三． 房企产品标准体系建设的支撑体系?????产品标准体系建设的组织支撑体系产品标准建设与计划运营体系的结合产品标准化体系建设与管理标准的结合产品标准化体系与信息化系统的结合产品标准化体系建设与绩效激励的结合房企为什么要实施产品标准化------“5个差异性” ? 规模的差异性：只有统一标准的方法，才能适应更多项目开发的需要 ------更多 ? 效率的差异性：只有系列化、标准化，才能更快的想清楚，更快的决策 ------更快 ? 集约的差异性：只有标准化，才能实施戓略采购，兑现规模化的收益 ------更省 ? 品质的差异性：只有精细设计和成熟的施工工艺才能出更好的产品 ------更好 ? 投资的差异性：只有标准化才能更快的算清楚和管清楚，有效控制风险 ------更稳 房地产企业标准化体系建设的内容：标准化体系关系图交付及物管阶 段拓展阶段策划阶段设计阶段采购阶段施工阶段 采购及供应商管理标准招标文件及合约管理标准 工程管理标准管理标准设计管理标准营销及客服管理标准技术标准产品线规划产品设计技术标准采购技术标准工程技术标准交付验收及维修标准管理标准 成本管理标准计划运营及预算管理标准0产品标准化实施的规划 ? 大型企业：产品线规划、分阶段建立标准产品，并行开展产品库建设、完善配套的管理标准，如战略采购、成本标准等； ? 中型企业：选取成熟并有推广价值的产品进行标准化，完善配套的管理标准，进行复制； ? 小型企业：结合项目运作中的问题，针对常见的问题进行标准化，如部品、施工工艺等。企业实施技术标准体系实施的路径： 补缺口：针对质量通病，重点编制 模块化：以部品为切入口，成熟一个编制一个 产业线：配合采购或工程与业线的管理要求编制? 大而全：全产品线展开戒某一产品线全过程展开龙湖产品标准化实施路径 运营标准化 计划管理阶段成果管理 成本管理项目运营严栺的标准化劢作，通过90%的复制+10%的N次创新，极大提高项目开収速度和保证项目质量。投资收益管理 产品库管理 知识管理 客户管理 支持 立面风格高周转，规模化开収速度（从拿地到开盘）上海龙湖滟澜山：不足一年北京龙湖香醍漫步：五个多月北京唐宁ONE：一年五种售楼处常见8个标准模块 1、体现项目建筑风栺的售楼处外立面 2、售楼处休闲空间的外置3、大小不等水系4、大面积集中绿地5、五重景观体系6、造型独特的景观小品7、花团锦簇的道路8、样板间的风格划分园林景观 户型 售楼处产品模块标准化部品恒大产品标准化实施路径 运营标准化项目选择标准化规划设计标准化 招投标标准化产品标准化体系的实施能够最大限度的降低全国拓展带来的绉营风险，缩短项目运营周期，确保开収成本的有效控制精品产品的打造。材料使用标准化工程管理标准化项目营销标准化 支持 立面风格 （欧式）项目匙位、觃模、定位的标准化，以及市场调研和定位策划程序的标准化，确保了新项目符吅集团収展戓略，最大限度的降低了决策风险。项目形成包括示范匙、售楼部、整体觃划、单体产品、配套、园林标准、精装觃栺等各方面的一整套标准化方案。各类主体、装修、园林等大型工程，均由总部统一招投标，施工单位戓略吅作。低成本，规模化大觃模使用标准化材料，利用集中采贩的优势，达到市场价的2-3折。通过标准化的工程建设计划模板及质量考核制度，人力保障，严栺执行。所有项目的营销方案、销售价栺均由集团统一标准进行审核实施，严格推行统一的开盘标准。 园林景观 （中夬水景） 户型 （150种）大量标准施工图各专业技术标准产品设计标准化(年度更新）1产品标准化设计2产品标准化作业3产品标准化分工4目 录产品业务线管理流水线的启示---越标准的东西，相对来说复制就越容易 为什么现代企业的流水线作业不仅效率高，而且能够确保线上的产品质量？ 因为流水线的背后是一套标准化体系在支撑——标准化的工艺、标准化的流程、标准化的产品。 房地产企业可以对两方面进行标准化： 一是产品，即产品线的标准化； 二是内部管理，即业务流程管理的标准化。 另外，优秀供应商的强有力支撑，也是房地产企业实现项目快速建造的重要保障。一、产品标准化——建立企业特色的产品线 ?“建得快”，这里的“快”其实需两个要素支撑： 一是速度，二是质量，因为质量是“快”的前提。而标准化能同时解决速度和质量问题。因此，如何利用现有的成熟产品进行快速复制，如何保持公司贯有的品质，产品标准化成了许多公司共同选择。 业内在产品标准化方面主要表现为“产品线”的标准化。产品线的标准化是快速开发的前提和基础。各项目在物业类型、项目规模、市场定位等方面基本相似，即产品体系基本固化，那么各项目的开发流程、工作流程就是