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战略危机变革管理的集成研究;第一讲 管理模式与方法的演进;一、不确定性时代的特征;2、缺少信任;3、充满风险;4、资源短缺;5、错综复杂;影响未来管理工作的各种挑战;二、战略、危机与变革的管理模型; (1)并不完全互相独立的一个组织的三个核心职能。
(2)应付不确定性的管理模式。
(3)三个核心职能是非常必要的。;2、内容;3、耦合:三个核心管理职能的互相作用;(1)危机意识融入战略管理过程;
;(2 )变革公式;战略制定;一、 定义和特点
1、定义:战略危机变革管理的三位一体
2、特点:
(1)经验概括
(2)理论探索
(3)注重执行;二、集成化趋势
1、数理化
2、案例化
3、综合化
4、信息化;第三节 研究方法的演进;一、实证统计和案例研究
1、统计分析
贝恩(1951)
鲁梅尔特(1974)
马基茨(1980)
波特(1990)
2、案???分析
波特的竞争战略与竞争优势研究(1980)
彼德斯和沃特曼的研究;二、类比方法
1、定义
类比方法是根据A、B两类对象在一系列性质或关系上的相似,且已知A还有其他性质或关系,推断B也一样的方法。
2、分类
第一 把商战与兵战相类比
第二 与机器相类比
第三 把企业类比为生物种群;三、概念化方法
哈默尔与拉哈拉德的核心竞争力理论就是运用这种方法的结果。
四、历史演变法
1、钱德勒传统
2、尼尔森与温特的演化经济学
(1)企业惯例恰是生物基因
(2)变异导致多样性和差异
(3)选择过程
五、假设方法
哈默和钱皮的研究:《再造公司:企业革命的宣言》(1993)提出“整合产生效率”,推翻斯密的“分工带来效率”的假设。;思考与讨论;第二讲 集成的重点在执行力;一、什么是执行力;理解执行的三项要点
第一,执行是一种纪律
第二,执行是企业领导人的首要工作
第三,执行必须成为组织文化的核心部分
总之,执行是一套纪律和系统;2、执行力的概念;执行力概念包含了下面六个含义:;二、执行力的基本组织原则;2、二八定理(帕累托法则);3、保龄球原理(空隙时间法则);运用 第一,始终如一的计划时间
第二,增强注意力
第三, 用零碎的时间完成琐事
;4、奥康剃刀;运用:简而有效 针对问题快速解决
简而不易 处理问题不轻率 KISS原则(Keep it simple,stupid)韦尔奇说,管理并不是火箭科学,我们选择的是世界上比较简单的一种职业。
系统思考 处理问题要治本
自我超越,突破极限的自我实现和技巧的娴熟
改善心智模式,按事物的本来面目处理问题
建立共同愿景
团体学习
;5、TNT法则;三、把握执行力的三个核心流程;1、人员流程(用正确的人)
人员流程的三项目标:准确深入地评估员工;提供领导人才构架;充实领导人才储备库
健全人员流程的途径
把战略、运营流程有机结合起来
防止人员流失,构建领导人才储备库
定位人力资源的角色
让不能胜任的走人;2、战略流程(做正确的事)
战略的制定者
战略必须由未来负执行职责的人来制定。具体要求有:
了解企业环境与组织能力的人
引入各类观念的人
权衡风险的人
能评估各项建设方案的人
能创新的人
;制定好的战略
如何着手做有困难但又不得不做的事
拟定计划并界定战略背后的关键课题
确认计划所依据的假设是否正确
各项替代方案的优缺点如何,能否执行
短期和中期做什么才能确保长期计划成功
能否根据企业环境的快速变化调整计划
是否有适当的人员能够执行战略
如果没有,应该如何网罗人才
;有效执行战略的七步
量化愿景
用口号传达战略
规划结果
去掉无需完成的战略
开放战略
状况与进度自动化管理
建立执行与战略之间的良性循环;3、运营流程(把事做正确)
制定运营计划
确定运营的关键指标
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