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【职场文档】公司员工手册
员 工 手 册
XXX 公司 二〇二一年三月
手册执行制度
一、本手册公司员工人手一册,请妥当保管,切勿丢失。
二、凡在我公司就职的人员必需牢记手册中的各项规章制度,并在日常的工作中认真依据其规定执行。
三、手册中内容不完整的地方,参见公司管理体系文件相关内容。
四、各部门应将手册中的内容做为本部门每月员工培训的重点,培训方式上做到理论和实践相结合,新进员工必需通过考试。
五、公司将不定期的组织员工学习和考核,考核方式不限,确保公司每位员工的行为、语言及其日常工作都规范化、制度化。
六、公司相关部门负责对公司员工的日常工作进行监督检查,并作为各部门(管理处)每月量化考核的一项内容,对违反手册中规定的职员,将依据公司作业指导书相关规定赐予办理。
名目 第一章序
言 - 3 - 其次章
公司简介 - 4 - 第三章
企业理念 - 5 - 第四章
考勤制度 - 6 - 第五章
劳动纪律 - 7 - 第六章 奖惩条例 - 9 - 第七章
入职离职程序 - 14 - 第八章
薪资制度 - 16 - 第九章
请休假制度 - 19 - 第十章 手册的修改及解释 - 21 -
第一章
序
言
欢迎您加入到 XX 物业管理有限公司来,参与本公司的各项服务工作,并深信您宠爱公司的服务工作。
本公司以其优良之服务,高效率之管理,以达到为业主(住户)供应最完善之服务。每一位员工心中应有质量意识,把树立企业之良好形象和声誉作为自己为之奋斗的目标,并为此作出贡献。
物业管理为微利行业,每一位员工都应在确保服务质量的同时,留意公司的经济效益,杜绝铺张,严格把握成本,增收节支。质量是企业的生命,而效益是企业进展的根本。
公司鼓舞长期服务,以为员工供应抱负之终身职业为己任,并制造公正竞争的环境,营造以人为本的氛围,乐观选拔、培育和造就人才,对每一位员工的自我意识和才能,既让其充分发挥又统一在与公司相互进展的共同点上。
为了使您对公司的管理和有关规定能有比较清楚的了解,并期望能自觉地严格地遵守,公司特编制了这本《员工手册》。如有不清楚或有疑问,请随时向部门主管查询。
谨期望全体员工敬业乐业,真诚合作,为公司的进展而努力!
XX 物业管理有限公司
总
经
理 启
其次章
公司简介 -企业名称:XX 物业管理有限公司 -创立时间:20XX 年 -注册资金:人民币 XX 万元 -企业类型:有限责任公司 -资质等级:物业管理三级资质
管理处组织架构
第三章
企业理念
服务宗旨
以人为本
规范服务
员工守则
严守工作程序
勇于担当责任
质量方针
致力提高服务质量
不断追求服务创新
质量目标
持续提升客户满足度
第四章
考勤制度
一、职责
1.作业层员工由各项目组负责人(主管)负责考勤。
2.管理人员由管理处指定人员负责考勤,并汇总各项目组《考勤表》。
3.管理处经理负责《考勤表》的审核。
二、考勤界定
1.出勤是指职员按公司规定的工作时间,按时上下班。
2.迟到是指职员晚于公司规定的上班时间上班,早退是指职员在公司规定的下班时间之前提前下班。
3.一次迟到、早退 30 分钟以上按旷工半天处理;迟到、早退 30 分钟以下,当月累计达 5 次,按旷工一天处理,以此类推。
4.旷工是指职员未办理任何请假手续,或未得到口头(书面)批准而未到职工作达半天及以上时间。
第五章
劳动纪律
一、着装、仪表
1.公司各岗位员工上班时间必需穿着规定服装,制服应洁净、整齐、笔挺。
2.上岗着装保持洁净洁净,扣好纽扣,不得放开外衣,卷起裤脚、衣袖,必需将配发的领带系好、结正。
3.制服衣袖口、衣领口不得显露个人衣物和物品,制服口袋不要装过大的物品显得鼓起。
4.上岗时必需佩带工作牌,工作牌应端正佩带于左胸;
5.管理人员上岗时必需穿皮鞋,员工不得穿凉鞋、拖鞋或赤脚上班;
6.讲究个人卫生,勤洗澡、勤换衣物、勤剪指甲,男员工不得留过长头发,女员工不得化浓妆,时刻保持良好形象。
二、考勤考核规定
1.公司员工必需按规定的时间上下班,不得迟到早退;
2.有事离开必需事先请假,否则视为旷工。部门
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