物业公司章程.pdf

物业公司章程 一、 物业管理公司的性质 3 第一节 物业管理公司概述 3 二、物业管理公司的类型 3 三、物业管理公司与产权人、使用人的关系 4 一、物业管理公司的目标定位 5 二、物业管理公司的资质条件与申办程序 5 一、物业管理公司组织机构设置的要求 6 二、物业管理公司组织机构设置的原则 7 三、物业管理公司组织机构的类型 7 四、物业管理公司的集团化选择 8 一、物业管理公司的基本业务 9 二、物业管理公司的辅助业务 9 三、物业管理公司的内部业务 9 一、与政府行政主管部门的关系 10 二、与属地街道办事处(或居委会) 的关系 10 三、与专业管理企业(公司) 的关系 11 一、物业管理公司公共关系管理概述 11 二、物业管理公司公共关系管理的步骤 15 三、物业管理公司公共关系的传播与沟通 25 第一节 概 述 31 一、 的 32 二、组织机构 32 三、职 责 32 一、录 用 33 二、开 发 33 三、维 护 33 四、使 用 33 五、考 绩 34 一、公司发展规划 34 二、职工个人规划 34 一、招聘目的 34 二、申请招聘手续 35 三、招聘程序 35 四、员工的招聘计划 36 一、培训意义 39 二、培训工作的原则 39 三、员工培训的内容 40 四、员工培训的形式 44 一、员工工作考评的目的 45 二、员工工作考评可靠性的提高 45 三、员工工作考核标准的制定 46 四、员工工作考评与激励 46 五、员工工作考评制度与标准示例 47 一、物业管理者及其角色 48 第 1 页第 1 页 物业公司章程 二、物业管理者的专业素质 52 三、物业管理者的职业道德 55 一、物业管理现代化 58 二、物业管理现代化对人才的需求 62 三、物业管理的人才素质 63 范例一 《员工手册》的编写技巧65 范例二 深圳市房屋管理员岗位规范 75 一、物业管理公司财务管理目标 79 二、物业管理公司财务管理的几个新观念 80 三、物业管理公司财务计划的内容 80 四、机构设置 81 五、财务部工作人员岗位职责 81 一、财务会计管理的涵义 82 二、财务会计管理制度 83 三、财务管理的机构及职责 84 物业管理公司概述 物业管理公司的性质 第一节 物业管理公司概述 物业管理公司的性质是由物业管理的性质决定的。物业管理具有服务性，因而物业管理 公司也具有服务性。物