某管理咨询公司专业销售技巧.pptxVIP

1;; 成功的欲望 强烈的自信 锲而不舍的精神 ;;;6;建立联系 概述产品益处 了解产品需求 重述客户需求 详述产品益处特点 处理客户异议 总结和销售;;营造良好气氛 显示积极的态度 抓住客户的兴趣和注意力 进行对话性质的拜访 主动控制谈话的方向 保持相同的谈话方式 有礼貌 表现出专业性;概述益处即用最简单、最亲切的语言概述所销售的产品将会给客户带来什么样的利益，让客户理解他们将得到的益处 概述益处可以调动客户的兴趣，抓住客户的注意力 同时，也是从建立联??过渡到销售对话的一个过渡点 这是一条时时刻刻都有可能要运用的技巧;了解需求的最好方法只有一个，即提问 ;运用时机 当客户提出了对销售有利的需求的时候，或者说客户提出的需求是你的产品能够满足的时候，这个时候要立刻重述一下客户的需求 客户提出了对产品或公司有利的评论的时候，这个时候也要重述 重述的作用 加深客户的好感 提供更多的思考时间;这个技巧可以用来表示： Ｆ即，在销售时把它理解成一种特点或属性，即一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让客户相信的一点 Ａ即,就是这种属性将会给客户带来的作用或优势 Ｂ即，是指作用或者优势会给客户带来的利益;猫和鱼的故事-图一;猫和鱼的故事-图二;猫和鱼的故事-图三;猫和鱼的故事-图四;;处理异议的五个步骤;看到客户出现购买信息的时候，就要进行总结和销售 购买信息是指客户连续不断地对产品作出正面的评价。当销售员见到这些购买信息的时候，要立刻进行最后一个步骤——总结和销售 任何人对一种产品的兴趣都会有一个提升和下降的过程，当购买信号出现的时候，证明客户对你的产品的兴趣已经达到了最高点，是销售的最好时机，应该立即拿出单据让客户签字购买;;传统的销售流程;客户需求;销售的三个层次;优秀销售员的特征;客户的购买过程;;;;影响采购决策的五种人;;;;低调反应对销售工作的影响;三种低调反映者;四种常见错误;应对方法;;关注客户的感受;要保证老客户继续留在身边，非常重要的一点就是提供优质服务 ;;金牌客户服务;正确处理客户投诉;确保客户满意度;通过辛勤的工作获得财富才是人生的大快事。 一个人一生可能爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福后，你就会明白以前的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。9月-2111:2211:22:29 人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。 每项事业成功都离不开选择，而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常的成功。11:22:2911:229月-21 论命运如何，人生来就不是野蛮人，也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富—身体与心灵的财富。 人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。 对产品质量来说，不是100分就是0分。 成功的经理人员在确定组织和个人的目标时，一般是现实主义的。他们不是害怕提出高目标，而是不让目标超出他们的能力。 管理就是决策。11:2211:22:299月-21 经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。 再实践。2021/9/9 11:22:29 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。2021/9/9 11:2211:22:29 预防是解决危机的最好方法。 我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。 不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。 用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。 沟通再沟通。09 九月 2021 多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。 我所做的，就是创办一家由我管理业务并把我们的钱放在一起的合伙人企业。我将保证你们有5%的回报，并在此后我将抽取所有利润的50%。 请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。2021年9月9日 在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝项，无人能比。 沟通是管理的浓缩。9月-2111:22:2911:22 员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。 人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。 企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。9月-219月-21 发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序，家庭的安适和家庭的可爱。 犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。 管理是一种严肃的爱。9月-2111:229月-21 选择?选择这个词对我来说太奢侈了。 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命的最后一息，这的确是幸运。 从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是