某某大型超市管理干部十大准则.pptxVIP

人人乐管理干部发展系列;我们的成长历程;领导者与跟随者区别;是“官”吗?不是！;能“一劳永逸”吗?不能！;管理干部十大准则;管理干部十大准则; 管理干部十大准则之一;什么是价值观？;什么是价值观？;;人人乐价值观;什么是道德观？;人人乐的道德观;人人乐的事业观;人人乐的事业观;人人乐的事业观; 管理干部十大准则之二;管理干部十大准则之二;管理干部十大准则之二; 注重团队的作用而不是突出自我 的个人英雄主义。 1、个人的成功与成就依赖于建立优??团队的支持。 2、要学会与下属分享权力，给下属赋予权力和责任。 3、每一位管理者都要致力于培养接班人，要给自己树立一个目标。 4、培训你的团队，培养你的团队，提高你的团队，让团队更加优秀。 ; 关心员工，重视员工， 培训员工，激励员工，为员工创造机会。;1、员工是人人乐的合作者，是人人乐真正的财富，是人人乐奋斗目标的最终创造者。记住：只有员工的心与企业的心是零距离，才能使员工与顾客的心是零距离，才能使员工与顾客的心是零距离。因此要经常与员工进行沟通，聆听他们的抱怨，知道他们在想什么，需要什么。;2、每一个人都希望得到赞扬和鼓励，当员工取得成绩和进步时…… 记住：要想尽办法赞扬他们，激励他们。;3、员工的素质就是领导的素质，部下的素质低不是你的责任，但不能提高部下的素质却是你的责任。 作为一个领导者，要想在工作中由被动转为主动，唯一的办法就是培训你的下属，提高你的下属。;? 了解员工个人的事业目标； ? 帮助员工制定个人发展计划； ? 为员工提供各种培训与培养机会； ? 帮助员工实现个人发展计划； ? 为他们创造发展机会。; 深入卖场，把工作地点定在卖场。 1、离开了卖场，离开了顾客，离开了一线员工，我们将无所作为。 2、走进卖场，我们应当与员工一样卷起衣袖，充满激情与员工一起干。; 管理干部十大准则之六; 不注重小事的教训： 丢了一个马掌， 折了一个马腿； 折了一个马腿， 摔了一匹战马； 摔了一匹战马， 死了一名将军； 死了一名将军， 输了一场战役； 输了一场战役； 亡了一个国家。; 1、零售业无小事。 小事反映工作作风，反映经营风格。在零售业小事就是大事。 ——能够把简单的小事天天都做好就是不简单。 ——能够把非常容易的小事认认真真去落实就是不容易。 ;管理干部十大准则之六;管理干部十大准则之六;管理干部十大准则之六; 高度重视顾客服务和供应商服务，把顾客服务和供应商服务视为比任何工作都重要的工作。 ;;管理干部十大准则之七;案例分析; 正视竞争，敢于竞争，善于竞争。;1、竞争无处不在，竞争不可回避，竞争是个人、企业，乃至社会发展大最基本的动力。 2、正视竞争，敢于竞争，积极投入竞争是每一个人人乐人所必有的心态。 3、面对竞争仅有决心和胆量是不够的，竞争是双方综合素质的对比与较量。 4、竞争不能只是打价格战，应智打、巧打。 5、竞争是长期的，骄兵必败，不要为某一时期的暂时取胜而骄傲，轻视对手。;管理干部十大准则之九;管理干部十大准则之九;管理干部十大准则之九;管理干部十大准则之十;管理干部十大准则之十;管理干部十大准则之十;管理干部十大准则;管理干部十大准则