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向终端要销量
—宜高电气屋动销及一店一策执行规划;影响终端动销的“六力模型”;产品静销力驱动系统----产品动销力检核图;品牌影响力驱动系统----品牌动销力检核图;推广拉动力驱动系统----整合传播动销力演示图;;;;;;;宜高电气屋连锁的高效推广动销体系;宜高电气屋一店一策(促销)的定义及操作流程;一店一策操作系统促进动销之调研;分类
标准
电气屋客源:核心消费群类别(小商业、家庭和零散消费者)
该电气屋或竞争店同价位竞争产品总量
本品是否能取得促销客情的绝对优势
产品、服务和方案组合动销的前景
划分
划分为核心电气屋(专业店和社区店均划分)与重点电气屋
划分为以关系型为主的客户与零售型为主的客户
划分为以前装修为主的客户与后装修为主的客户
统一推广和促销型目标客户与自由推广和促销型目标客户
划分为配合活动型目标客户和不配合活动型电气屋
例如:自由推广和促销以导购员为主配合活动型核心电气屋;人员配置(协销)
业务人员配置:把维护能力强的业务人员调到核心电气屋,每人负责2—3家,与电气工程师组成小组
导购人员配置:把优秀的导购员调到核心电气屋,后期可考虑把中等导购员调到核心电气屋,把优秀导购员调到重点电气屋
管理:划区、划岗、划店、划目标到人,实施加压式管理,并明确核心电气屋业务人员的工作内容、工作要求、工作频率,建好电气屋档案资料、常客档案资料、关键人员档案资料。
适应性:人员调整必须充分考虑到前期业务、促销积累的客情、人员的作业特点与能力。
配置方法:由业务主管级以上开市场分析会确定,见一店一策的执行案。
产品投放(包括推广、促销、公关等)
投放原则:
投放方法:通过业务主管市场分析会确定,见一店一策的执行案。
促销费推广和促销方法:根据电气屋具体情况,由业务人员、导购人员策略性地将促销费相关信息宣传到位。
二次推广和促销原则
以宁波市场开发方案中第一次推广和促销投入费用为预算标准
以激励动销为目的,以客情为手段,商业、人情相结合
采???会员制,激励措施设置以丰富性、多样性、实用性、刺激性为原则
截止时间:
积分标准:
积分方式:
推广和促销方式:
奖品设置:;原则:
分散客情与集中客情相结合
利益与情感相结合
常规与差异相结合
客情目标:采购人员、客户办事骨干、客户老板或其它目标客户(常客计划)
客情对象:确立关键客情人物,采用资源集中原则对关键人物展开客情公关。
客情档案:建立采购人员、客户办事骨干、客户老板、常客资料档案。档案资料包括姓名、电话、地址、职务、作用、娱乐爱好、礼品偏好、特殊纪念日、关心的人和事件、近期面临的困扰、客情公关记录。
客情要求:要求相关人员与客情对象建立起朋友式的合作关系。
客情分类:公司业务员或加盟商业务员或推广导购员主要客情对象为采购人员、客户办事骨干、仓管、财务;导购员主要客情对象为采购人员、目标客户;业务主管或经理主要客情对象为客户办事骨干。
客情标准(客情资源配置):适当的费用投入
客情方式:由业务人员或业务主管提出具体的关键人物的客情公关执行方案,报经理批准后执行。
分散客情:由业务人员或业务主管针对电气屋具体情况开展单一的客情公关,按客情标准执行。一般情况填写客情公关申请表(客情公关对象、人数、招待或礼品方式、作用、费用)客情公关费用必须由主管申请,分散客情无法解决可转向集中客情。
集中客情:公司每季度开展一次主题客情(以会员为主)公关活动,即“XX之夜”,分类分次邀请关键客情公关对象与本公司业务、促销联谊互动,以集体娱乐、聚餐、酒会等形式集中强化电气屋客情,建立良好的合作关系。;背景:因本品处于市场导入期,解决目标客户对本品的认识、了解、体验,对于前期而言,显得尤为重要。
目的:解决本品的认知、了解、体验,培育目标客户。
方式:目标客户体验活动
操作:凡有导购员的核心电气屋,每家电气屋每天赠送十个促销品或礼品,每位限赠送一个,由公司业务员或加盟商业务员或推广导购员做好电气屋沟通工作,寻求电气屋配合,并做好相关宣传工作。活动时间为一旬,即100个/家/旬,前期10家电气屋,共计1000个。
控制:促销品或礼品由导购员送出,并填写活动登记表,活动登记表包括:客人姓名、联系方式、工作单位、消费或购买数量、促销品或礼品数量、饮用后评价、客人签名、电气屋加盟商确认、公司业务员或加盟商业务员或推广导购员确认。促销主管负责促销品或礼品落实抽查,并通过电话回访。;拜访频率(宜高电气屋营销人员协销)
核心店:一个业务员负责5—6家,每天拜访一次。
重点店:一个业务员负责10—15家,每两天拜访一次。
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