消费者市场分析过程.pptxVIP

第三章 消费者市场分析;学习目标：;体系结构：;3. 1 消费者市场需求分析;一、消费者市场的概念;二、消费品的分类;2. 根据消费者的购买习惯分类;三、消费者需求的特征;; 3. 消费者需求的可诱导性;四、影响消费者需求的因素;家 庭 生 命 周 期; 3. 2 消费者购买行为分析; 一、消费者购买动机分析;2. 购买动机的类型; 二、消费者购买行为分析;2. 消费者购买行为分析的内容;;三、影响消费者购买行为的主要因素;3. 3 消费者购买决策过程;一、确 认 需 要;;三、评 估 选 择;;谢 谢