海尔导购终端实战培训教材.pptx

海尔微波终端培训; 销售是什么?创造和满足需求!我们努力工作不仅仅是为了赚取金钱，还有能力的提升，我们要用心把自己经营好，用我们的职业精神赢得领导的欣赏、顾客的爱戴、同事的尊敬，我们的人生才能与众不同。我们每个平凡的人都有非凡的一面，那就要努力，不断为梦想创造可能。导购员是平凡的，我曾经和你们一样，但我们是海尔最可爱的人，那就让我们不断超越，才能收获荣誉、赢得尊敬，我们才能在工作中成长着、快乐着、收获着！;实战教案目录;;■我们要说的第一句欢迎词 ■实现销售的六个过程即成交的六步曲 ■围绕核心卖点引导顾客 ■顾客的类型及应对 ■群体顾客行为模式分析及应对;■我们要说的第一句欢迎词 您好！欢迎了解海尔蒸汽转波微波炉！ ;■成交六步曲 导购员 顾客 接近顾客 注意、兴趣 了解需求 联想、欲望 积极推荐 比较、权衡 解答疑问 信任、理解 建议购买 行动 感谢顾客 满足;■成交六步曲 ——接近顾客 ;■成交六步曲 ——了解需求 ;■成交六步曲 ——积极推荐 ;;产品介绍——顾客未看过其它竞品;■成交六步曲 ——积极推荐;■成交六步曲 ——解答疑问 ;在接待顾客时;;;;;;;;;;;;■成交六步曲 ——建议购买 ;■围绕核心卖点引导顾客 ;;;;;;;;;;一:导购流程实战;;;;;一:导购流程实战;谢谢！