现代商务礼仪指引与训练讲座.pptxVIP

现代商务礼仪指引与训练主讲：汪源终身领导艺术管理学院讲师介绍职业培训师----汪源女士 医学学士 工商管理硕士从事大型连锁企业营运管理和培训管理工作多年。对企业培训、营运管理、顾客服务有着丰富的经验。拥有国际PTT认证培训师资格、中华人民共和国教师资格 获2001年、2003年深圳市优秀培训师殊荣。主要培训课程讲师介绍门店管理系列课程：〈成功店长之角色扮演〉〈门店专业销售技巧〉〈服务礼仪〉〈店铺促销技巧〉〈优质顾客服务技巧〉〈门店业绩管理〉〈门店员工训练培训技巧〉〈商圈调查与分析〉〈店铺布局与销售〉〈门店商品管理〉市场营销系列课程：〈市场营销策划〉〈品牌推广与促销管理〉〈促销员管理与激励〉公共课程：〈企业培训师培训〉〈性格解析与人际沟通〉〈职业形象与商务礼仪〉礼由心生主要内容：第一讲：商务礼仪之理念设计第二讲：商务礼仪之形象设计第三讲：商务礼仪之行为设计第四讲：商务礼仪之活动礼仪第五讲：商务礼仪之宴请礼仪第六讲：销售礼仪规范设计第七讲：员工行为训练管理模式 课程收益提升办事处主任商务礼仪意识和技能充分体现企业形象和为员工树立公关交际行为榜样；提升日常工作中员工行为规范管理能力和工作效率；制定出符合企业要求和企业品牌形象销售行为礼仪模式，有效指导训练员工符合销售行为礼仪规范。了解国内外知名企业员工行为规范和管理方法。改变一些行为，养成一些习惯。第一讲：商务礼仪之理念设计 商务礼仪