物业催费宝典2.pptxVIP

物业催费宝典; 在日常物管费缴纳过程中，业主常常会因为工作繁忙、 人在外地、返修整改、久未出租……等各种原因迟交、 甚至拒缴物管费！！; 为了维持物业的正常运作，保障公司的合法权益，“催费” 便成为必不可少的工作。 ;学习目的;物业服务成本构成包括;宝典概览; 第一招 适时提醒; 正常缴纳的客户越早完成缴纳，你才能腾出更多的时间对付“困难户”。 下表中所列时间节点均为催费必达时间点。此外，各项目可根据自身特殊情况添。 一定要和业主分别发送短信，避免业主产生“他只是群发，不是在提醒我”的想法，耽误缴纳时间 ;;;;对象： 满口答应，却总不出现的业主 招数说明： 很多业主认为物管费能拖就拖，接到电话之后含糊其词“过两天来”“有空的时间就来”“我知道了”等等，往往业主最后都不会来交，而此时，我们的催费就做了无用工。对于这种业主“断其后路”就成了我们将无用工变有用工的有效手段。;如果业主以最近比较忙，或者不在本地为借口，则直接为其提供转账方式，并确定转账的时间。 如果业主一直含糊其辞说”最近” “这两天会来交”则要和业主约定一个有效的时间，到了时间之后再次提醒业主，这样，不仅使业主自己心里在时间上产生紧迫感，同时也让一拖再拖的业主产生失信的感觉，最终达到有效催费的目的。 确定时间后一定要按着时间持续跟进。 在谈话中要向其透露，如