激励及其原理基础知识.pptxVIP

《管理学》版权所有：李梅芳回顾：领导及其影响力 管理者单纯地依靠权力是不够的。 管理者的领导职责是指导、协调、激励，领导工作 致力于群体积极性的调动和大方向的把握。 管理者要成为领导者，就必须运用好职权，并树立 起自己的威信。职权与威信是管理者之所以能够影 响他人的基础。 与此同时，管理者还应该掌握领导理论，学会象领 导者那样思考与行为，并使自己的领导风格与环境 相适应。好好学习 天天向上《管理学》版权所有：李梅芳第12讲 激励及其原理 任课教师：李梅芳 管理学博士 福州大学管理学院好好学习 天天向上《管理学》版权所有：李梅芳前 言 激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行 动的过程。 组织的生命力来自于组织中每一个成员的热忱。 如何激发和鼓励员工的创造性和积极性，是管 理者所必须解决的问题。好好学习 天天向上《管理学》版权所有：李梅芳内容提要 一、行为、动机与激励的关系 二、激励机制与原则 三、激励理论与方法好好学习 天天向上行为理论人性模式《管理学》版权所有：李梅芳一、行为、动机与激励的关系 激励机制动力机制人性行为控制（如何使人做某事）行为产生（人为何愿意做某事）人的本质（人是什么）激励理论动机理论关于人的学说好好学习 天天向上《管理学》版权所有：李梅芳 每一个管理者，心中都有一个关于人是怎么样的人的模式，并按照这一模式对下属采取相应的激励方法。好好学习 天天向上《管理学》版权所有：李梅芳关于人性的认识自然人社会人经济人 人是动物，具有动物 的本能 人是社会人，其行为受 到社会群体规范的制约。 人是高度理性的，其行 为依据其理性思考。 生性好争且很自私，力 求以最小的代价获得最 大的满足。 情欲、学习能力、 求生本能 每个个体都受法律规章 和伦理道德的制约。复杂人 人是矛盾的统一体，人与人是不同的，人是会变的，因此，人是复杂的。 每一个人由于受社会教育的程度的不同和不断地接受着社会的教育，因此 处于不断的变化之中。好好学习 天天向上《管理学》版权所有：李梅芳动机理论 人之所以会采取某种特定的行为时由其 动机所决定的。 一个人愿不愿意从事某项工作，干劲是 大还是小，全取决于他是否具有进行这 项工作的动机及动机的强弱。 动机是激励和引导一个人为实现某一目 标而行动的内在力量。好好学习 天天向上《管理学》版权所有：李梅芳动机的形成过程 未知内容的新需求知道内容知道途径外界现实机会紧张不安愿意愿向动机好好学习 天天向上动机《管理学》版权所有：李梅芳行为产生的原因 内在需求个人能力结果感知行为个人目标外在刺激行动条件好好学习 天天向上心理紧张满足需要紧张消除新的需要未满足需要动机行为简化模型动机 目标 需要刺激 《管理学》版权所有：李梅芳动机、行为与激励关系 好好学习 天天向上《管理学》版权所有：李梅芳二、激励机制和原则 好好学习 天天向上内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型激励理论 《管理学》版权所有：李梅芳激励基本原则 激励的手段必须针对被激励着 的没有得到满足的需求，而且 要随着被激励者需求的变化而 变化。愿意做 通过合理分配任务、培训和授 权等手段，创造条件使被激励 者能够采取相应的行为，并通 过明确目标要求引导和规章规 范其行为。能够做且做好 根据被激励者的行为结果有助 于组织目标实现的程度给予公 平的奖惩，而且奖惩的内容必 须能够影响被激励者个人目标 的实现程度。继续做正确的事 好好学习 天天向上《管理学》版权所有：李梅芳建立激励机制的现实情况人的最低生存条件满足与对企业的更多期望智力劳动程度提高与传统的监督和刺激方法的矛盾人的素质提高，对个人发展的要求提高，在实际工作中很难满足。社会交流与沟通的增加使得影响积极性的因素更加复杂、繁多。对社会地位的评价标准随着个人价值观的变化而变化，对企业的要求多样化。好好学习 天天向上《管理学》版权所有：李梅芳案例：大有公司的激励变革 1、大有公司的激励变革措施中，你认为有哪些成功的做法？2、为什么这些变革会取得较好的效果？好好学习 天天向上《管理学》版权所有：李梅芳三、激励理论与方法 激励理论着重点代表理论从研究需求入手，着重探讨什么东西能使一个人采取某种行为需求层次理论 成就激励论 内容型 双因素理论 从行为控制着手，着重探讨如何引导和控制人的行为归因理论 行为改造型 强化理论 研究一个人被打动的过程，着重研究行为产生、发展、改变和结束的过程期望理论 过程型 公平理论 好好学习 天天向上需求相对强度安全 生理 社交 自我实现 尊重 高级需要自我实现受尊重社交需要安全需要生理需要低级需要心理发展水平 《管理学》版权所有：李梅芳马斯洛：需求层