GJB9001A20XX标准宣贯及审核要点 .pptxVIP

GJB9001A-2001标准宣贯及审核要点;目 录 ;一、GJB9OO1A-2001标准的构成 ;GJB9OO1A-2001标准的构成;1、什么是ISO？;2、什么是ISO9000族？;3、采用标准的几种方式;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:22:5421:22:5421:227/20/2021 9:22:54 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:22:5421:22Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:22:5421:22:5421:22Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:22:5421:22:54July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20219:22:54 下午21:22:54七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:22 下午七月-2121:22July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 21:22:5421:22:5420 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:22:54 下午9:22 下午21:22:54七月-21 ;二、ISO9000族（GB/T19000）标准构成、核心标准、主要作用;ISO9000族（GB/T19000）标准构成及核心标准;核心标准的主要作用 ;ISO9000族标准的特点;ISO9000族标准的意义;ISO9001与ISO9004之间的关系;ISO9OO4:2000内容介绍;;八项质量管理原则;1、以顾客为关注焦点;2、领导作用;3、全员参与;4、过程方法;5、管理的系统方法;6、持续改进;7、基于事实的决策方法;8、与供方互利的关系;质量管理原则、质量管理体系基础与标准的层次关系及其内涵;八项质量管理原则 ;质量管理体系基础 ;GB/T19001、GB/T19004标准 ;统计技术的作用 ;三、ISO9001标准的总体变化;一、思路和结构的变化;二、内容的变化;四、GJB的主要变化;增加内容: ;修改内容:;建立和实施质量管理体系的八个步骤;GJB9OO1标准的结构;五、GJB9OO1标准条文的理解;1.范围;2.??关删减的说明;3.术语和定义;GJB 9OO1的五个主要章节：;关键特性： 指如果不满足要求，将危及人身安全并导致不能完成主要任务的特性。 重要特性： 指如果不满足要求，将导致不能完成主要任务的特性。 关键件： 含有关键特性的单元件。 重要件： 不含关键特性，但含有重要特性的单元件。;关键过程： 对形成产品质量起决定作用的过程。一般包括形成关键、重要特性的过程；加工难度大、质量不稳定、易造成重大经济损失的过程等。 首件鉴定： 对试生产的第一件零部（组）件进行全面的过程和成品检查，以确定生产条件能否保证生产出符合设计要求的产品。;定型： 国家对新产品（含改型、革新、测绘、仿制或功能仿制产品）进行全面评定，确认其达到规定的技术要求，并按规定办理手续的活动。定型分设计定型和生产定型。 批次管理： 为保持同批产品的可追溯性，分批次进行投料、加工、转工、入库、装配、检验、交付，并做出标识的活动。;4 质量管理体系4.1总要求 ;4 质量管理体系4.2.1总则;标准明确要求形成文件的有;确保过程有效策划、运作和控制所需的文件（4.2.1d）可能有;标准所要求的质量记录;标准所要求的质量记录;标准所要求的质量记录;标准所要求的质量记录;4 质量管理体系4.2.2质量手册;4 质量管理体系4.2.3文件控制 ;4 质量管理体系4.2.4记录控制 ;5 管理职责5.1管理承诺 ;5 管理职责5.2以顾客为关注焦点 ;5 管理职责5.3质量方针 ;5 管理职责5.4策划5.4.1质量目标 ;部门和层次质量目标事例;5 管理职责 5.4.2质量管理体系策划 ;5 管理职责5.5.1,5.5.2;5 管理职责5.5.3内部沟通 ;5 管理职责5.6