电子商务理论与实务作者胡令盛希林项目五电子商务与物流.pptx

项目五 电子商务与物流;教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网; 此外，成都市将加快解决快递企业快件车辆进城难、通行难、停靠作业难的瓶颈问题，出台扶持快递物流业发展的政策意见。; “随着电子商务的发展，传统商务活动流程中的很大一部分业务通过鼠标就可以完成，但其中具体的运输、储存、装卸、保管、配送等各种活动是不可能直接通过网络传输的方式来完成的。” ; 成都市物流办相关负责人表示，事实上，物流对电子商务活动的影响已日益明显。 电子商务由于自身物流能力的不足，不仅可能会把自己赢得的客户拒之门外，而且把电子商务跨地域的优势也否定掉了。 ; 物流对电子商务有哪些影响？ 作为电子商务企业又该如何选择适合自身发展的物流配送模式并对其物流模式进行管理呢？ ;项目任务书 项目任务书如表5-1所示。 ;任务一 认识电子商务物流; 虽然沃尔玛只把它的网站当成信息浏览的窗口，并未大规模开展网上销售，但亚马逊已看到最大的挑战来自于沃尔玛拥有遍布全球的由卫星通信联起的商品配送体系。; 尽管沃尔玛网上业务开展的时间比亚马逊晚了3年，但是沃尔玛网上商店的送货时间却比亚马逊早了许多。 亚马逊该如何面对沃尔玛这样强大的竞争对手呢？ 请从物流的角度为其提供相应的合理化建议。 ;二、相关知识; 1999年，联合国物流委员会对物流定义：“物流”是为了满足消费者需要而进行的起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品以及相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。 ; 中国国家标准《物流术语》对物流的定义是：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。; 有一种提法是，物流是物质资料从供给者到需求者的物理运动，主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一定加工价值的活动。 物流并不是“物”和“流”的一个简单组合，是一种建立在自然运动基础上的、高级的运动形式。; 物流以满足一定的经济、???事、社会要求为目的，并通过创造时间价值和场所价值来实现目的，其创造的价值如下。 （1）时间价值 （2）场所价值 （3）加工附加价值 ; 狭义的物流是指包含于销售之中的物质资料和服务于从生产地点到消费地点的流动过程中伴随的种种经济活动。 现代物流（Logistics）：以适合于顾客的要求为目的，对原材料、在制品、制成品及与其关联的信息，从生产地点到消费地点之间的流通与保管，为提高效率且最大的“对费用的相对效果”而进行计划、执行、控制。 ; 归纳以上观点：现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。; 现代物流有两个重要的功能： ①能够管理不同货物、物资的流通质量； ②开发信息和通信系统，通过因特网建立商务联系，直接从客户处获得订单。 ;2．现代物流的主要特征;⑥ 物流手段现代化。 ⑦ 物流组织网络化。 ⑧ 物流经营市场化。 ⑨ 物流信息电子化。 ;3．现代物流业的发展趋势; 美国某机构对制造业500家大公司的调查显示，将物流业务交给第三方物流企业的货主占69%（包括部分委托）；同时研究表明，美国33%和欧洲24%的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务。 ; ② 信息技术、网络技术日益广泛应用于物流领域，物流与电子商务日益融合。20世纪70年代电子数据交换技术在物流领域的应用曾简化了物流过程中繁琐、耗时的订单处理过程，使得供需双方的物流信息得以即时沟通，物流过程中的各个环节得以精确衔接，极大地提高了物流效率。; ③ 物流全球化。物流全球化包含两层含义：一是指经济全球化使世界越来越成为一个整体，大型公司特别是跨国公司日益从全球的角度来构建生产和营销网络，原材料、零部件的采购和产品销售的全球化相应地带来了物流活动的全球化；另一层含义是指，现代物流业正在全球范围内加速集中，并通过国际兼并与联盟，形成越来越多的物流巨无霸。;（二）认识电子商务物流的基本概念; 随着货币的产生，人类的交易链上出现了第一层中介——货币，人们开始用钱来买东西，不过这时是“一手交钱，一手交货”，商品所有权的转换仍然是紧随物流的（只不过是以货币为中介），这个阶段由于生产力的发展和社会分工的出现，信息流开始表现出来，并开始发挥作用。; 再后来，随着社会分工的日益细化和商业信用的发展，专门为货币作中介服务的第二层中介出现了，它们是一些专门的机构，如银行，它们所从事的是货币中介服务和货币买卖。; 由于有了它们，物流和资金流开