05房地产终端营销基础知识 .pptxVIP

企业培训教育;导引;市场调研;市场调研;市场调研;导引;职业顾问的礼仪和形象;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:53:3420:53:3420:537/20/2021 8:53:34 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2120:53:3420:53Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:53:3420:53:3420:53Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2120:53:3420:53:34July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20218:53:34 下午20:53:34七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:53 下午七月-2120:53July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 20:53:3420:53:3420 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:53:34 下午8:53 下午20:53:34七月-21 ;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;职业顾问的礼仪和形象;导引;现场销售基本流程;现场销售基本流程;现场销售基本流程;现场销售基本流程;流程四：购买洽谈基本动作⑴倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座。⑵在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一户做试探型介绍。⑶根据客户喜欢的户型，在肯定的基础上，做更详尽的说明。⑷针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍。⑸在客户有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。⑹适时制造现场气氛，强化购买欲望。;现场销售基本流程;现场销售基本流程;现场销售基本流程;现场销售基本流程;现场销售基本流程;现场销售基本流程;现场销售基本流程;现场销售基本流程;现场销售基本流程;现场销售基本流程;2、注意事项⑴示范合同文本应事先准备好。⑵事先分析签约时可能发生的问题，向现场经理报告研究解决办法。⑶签约时，如客户有问题无法说服，汇报现场经理或更高一级主管。⑷签合同最由购房户主自己填写具体条款，并一定要其本人亲自签名盖章。⑸由他人代理签约的，户主给与代理人的委托书最好经过公证。⑹解释合同条款时，在感情上应则重于客户的立场，让其有认同感。⑺签约后的合同，应迅速交房地产交易机构审核，并报房地产登记机构备案。⑻牢记：登记备案后买卖才算成交。⑼签约后的客户，应始终与其保持接触，帮助解决各种问题并让其介绍客户。⑽若客户的问题无法解决而不能完成签约时，让客户先请回，另约请时间，以时间换取双方的折让。⑾及时检讨签约的情况，若有问题，应采取相应的应对措施。 ;现场销售基本流程;导引;销售过程与应对技巧 ;销售过程与应对技巧 ;4．与顾客沟通时注意事项⑴勿悲观消极，应乐观看世界。⑵知己知彼，配合客人说话的节奏。⑶多称呼客人的姓名。⑷语言简练，表达清晰。⑸多些微笑，从客人的角度考虑问题。⑹产生共鸣感。⑺别插嘴打断客人的说话。⑻批评与称赞⑼勿滥用专业化术语⑽学会使用成语 ;销售过程与应对技巧 ;销售过程与应对技巧 ;销售过程与应对技巧 ;销售过程与应对技巧 ;销售过程与应对技巧 ;销售过程与应对技巧 ;销售过程与应对技巧 ;销售过程与应对技巧 ;销售过程与应对技巧 ;招式三:循序渐进1．销售员判定可能买主的依据：随身携带本楼盘的广告。反复观看比较各种户型。对结构及装潢设计建议非常关注。对付款方式及折扣进行反复探讨。提出的问题相当广泛琐碎，但没有明显的专业性问题。对楼盘和某个门面的某种特别性能不断重复。特别问及邻居是干什么的。对售楼人员的接待非常满意。不断提到朋友的房子如何。爽快的填写《客户登记表》主动索要卡片并告知方便接听电话。;销售过程应对策略;策略B：善于发现潜在顾客 销售