邮政银行员工年终个人工作总结.docxVIP

资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！ PAGE 1 PAGE 1 邮政银行员工年终个人工作总结 　　工作总结的过程是我们自我进步的过程，更是我们进步工作力量的重要途径。以下是我给大家带来的几篇邮政银行员工年终个人工作总结，供大家参考借鉴。  　　邮政银行员工年终个人工作总结1  　　不知道经受了多少个花开花落，熬过了多少个日落日出，我们如今终于又迎来了新一年的春天。忙劳碌碌的2021年就这样从我们的人生中飘过去了。回首我的2021年，有过成果，也有过跌倒的时候，但是因为我的不放弃，因为我们xx银行人员对我的鼓舞和支持，我在一次次跌倒中又爬了起来，在一次次错误中学会了成长。  　　说起这一年，还是有许多辛酸，因为这是我出校内的第一年，没有任何社会工作阅历，也没有许多人脉资源。所以当我孤身一人来到银行时，我就是很无助很可怕的一个状态。因为阅历少，所以在我一开头经手办理银行业务的时候，总是很慢，所以有一些顾客总是会等的不耐烦，时时常还会埋怨一两句。因为可怕出错，导致我更简单出错，所以在那个时候，我犯了不少错误。因为我自己的过失，而让前来办理银行业务的客户等上了几个小时，也因此挨了不少骂。所以我有许多委屈都没有人说，我的自信念也受到了严峻的打击，开头陷入了一种自我疑心的状态里。我甚至有想过要辞职，但是又没有这个士气。所以那段日子，是我这一年来最难熬的日子。  　　幸运的是我遇到了我们银行的这群小伙伴，他们在得知了我的状态和困扰后，开头齐心协力的关心我。为我一个人进展银行业务技能的培训;借给了我许多有关银行学问的书籍，还给我画出了重点内容;他们还教给了我最重要的一点，就是要学会安抚客户的心情，耐烦的和客户进展一个沟通。除了这些以外，在实际操作的时候，他们还亲自过来给我指导，告知我许多需要留意的事项;所以渐渐的，我就很少犯错了。如今在工作中，我已经可以独当一面了，处理一些简洁的银行业务更是不在话下。  　　所以我要感谢在这一年里，陪我一起度过我人生困难时刻的同事，感谢他们陪我一起走出逆境，感谢他们在我不知所措的时候伸给我的一只手，感谢他们在我犯错的时候对我进展的指导。假如没有他们的鼓舞和关心，我或许如今都已经不在银行工作了。他们没有任何义务帮我，但是他们还是选择了帮我，所以这是我这一年里感受到的最大的暖和。我也会连续坚持在xx银行奋斗下去，连续和我这群得意和善又的同事们并肩作战。  　　邮政银行员工年终个人工作总结2  　　敬重的XX指导：  　　转瞬20XX年又开头了还记得去年今时，时间飞逝。刚刚入行的甚至都没有时机来写这份述职报告，而如今都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经受了宏大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。  　　在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是挺直面对客户的群体，柜台是展现银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，专心效劳，真诚效劳，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。  　　在为客户效劳的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的欣赏。在做好柜面效劳的根底上，我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。因为，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。所以在日常工作中，主管带着我们主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合理论，娴熟把握各项效劳技能。同时，我还能不断学习银行各项业务学问，主动利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习，不断改善自己，对总行及支行下发的各种学习资料可以融会贯穿，学以致用，业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了肯定的进步。  　　在获得一点成果的同时，我也还存在着以下几点的缺乏之处：一是，业务力量方面进步不快，还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成果，克制缺乏，朝着以下几个方向努力：  　　1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导理论，以更好的适应行业进展的需要。