Ch9企业人力资源管理.pptx

Ch9 企业人力资源管理;本章内容;9.1 人力资源管理概述;1.人力资源概念 人力资源是指在一定区域范围内具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和。 对企业而言，人力资源是指在生产过程中投入的具有劳动能力的人的总量。人力资源作为一种经济资源，包括体能和智能两个基本方面。体能即人的身体素质，智能包括智力、知识技能等。 2.人力资源的特征 能动性 时效性 可再生性 两重性(生产者、消费者双重身份) 社会性;人力资源管理的概念 人力资源管理是指对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的活动。 人力资源管理的内容 进行人力资源规划 工作分析与设计 人力资源的招聘 人力资源的培训和开发 人力资源的绩效考核和薪酬管理;9.2 工作分析;工作分析，也叫职务分析、岗位分析，它是指对工作作出明确规定，确定工作的任务、责任、职权，并确定该工作承担者应具备的资格、条件的过程。 换言之，工作分析就是全面收集某一工作的相关信息，对该工作岗位从七个方面（简称6W1H）进行调查研究，即工作人员（Who）、工作内容（What）、工作时间（When）、工作岗位（Where）、工作服务对象（for Who）、如何工作（How）、为什么要进行这项工作（Why）进行书面描述，据此制定工作说明书，对该工作做出明确的规定。;工作分析中相关术语;工作分析是人力资源管理活动中的一项重要基础工作，同人力资源管理的其他各项工作有着密不可分的联系。主要表现在以下几个方面： 工作分析为人力资源规划提供了必要信息 工作分析为人员的招聘录用提供了标准 工作分析有利于科学评价工作绩效 工作分析有利于制定公平合理的薪酬制度 工作分析有利于调动员工的工作积极性;任务; 确定工作分析的目标。 收集背景资料。 选择具有代表性的工作进行分析。 确定资料收集和分析方法，并收集工作。 分析信息。 编写工作说明书。; 在实践中，经过人力资源专家与组织的多年努力，已经形成许多较为成熟的实用性较强的方法，主要有以下几种常用的工作分析方法。 访谈法 观察法 工作日志法 问卷调查法 关键事件法;（1）职务概况 职务名称、所属部门、编号、直接上级、直接下属等。 （2）岗位职责 任职人员应完成的任务，承担的责任。 （3）工作的必要条件 原材料、设备、场地、工具、手段等。 （4）资格条件 学历（专业）、知识、能力、经验、个性等。 （5）权利义务 编写要求：清晰、具体、简洁;9.3 人力资源规划; 人力资源规划有时也叫人力资源计划，是指一个组织为了实现其自身发展目标，而对所需人力资源进行供求预测、并据此制定或调整相应的政策和实施方案，以确保组织在恰当的时间、恰当的岗位上获得恰当人选的动态过程。 人力资源规划的目标是：确保企业各个岗位在适当的时间获得适当的人选，满足企业对人力资源的需求；最大限度地开发利用企业内部现有人员的潜力，使企业及员工的需要得到充分满足。;人力资源规划有利于企业发展战略的制定； 人力资源规划有助于满足企业对人力资源的需求； 人力资源规划可以降低企业人工成本； 人力资源规划有助于调动员工的积极性、创造性，满足员工需求。;⒈ 按照规划的时间划分： 短期规划 中期规划 长期规划 2.按照规划的范围划分： 整体的人力资源规划 部门的人力资源规划 某项任务或工作的人力资源规划 3.按照规划的性质划分： 战略性人力资源规划 战术性人力资源规划;人力资源总体规划。总体规划是关于组织在规划期内人力资源开发和利用的战略目标、政策的总体筹划安排。 人力资源业务规划。人力资源的业务规划是总体规划的分解和具体落实，大致包括以下几个方面： 人员补充更新规划 人力资源管理制度建设规划 人员变动规划 培训开发规划; 分析人力资源规划的前提条件 分析组织人力资源现有状况 人力资源供求状况预测 制定人力资源规划 执行人力资源规划 设置人力资源规划的评估和反馈系统;9.4 人力资源招聘与培训;　　人力资源的招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引、选拔、录用企业所需人员的过程。 ;1.招聘程序;人员招聘的途径包括两个方面： 内部招聘：内部调用、内部提升 外部招聘：人才市场、应届毕业生、人员推荐;选聘方法;9.4.2 人力资源培训;培训的基本方法;9.5 绩效考核;绩效一般包括两方面的含义：一方面是指员工的工作结果，另一方面是指影响员工工作结果的行为、表现及素质等。 所谓绩效考核，就是根据人力资源管理的需要，考核员工的工作结果及影响其工作结果的行为、表现和素质特征的活动。 绩效考核的效果很大程度上取决于考核