医德考评试行办法.pdf

医德考评试行办法 为加强医德医风建设， 提高全院医务人员职业道德素质和医疗服 务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制， 结合我院实际 情况，特制定本方案。 一、指导思想与基本原则 指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻 落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高 医务人员职业道德素质为目标， 以考核记录医务人员的医德医风状况 为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态 度、优化医疗环境为重点。 基本原则：医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定 性考评与量化考核相结合， 与医务人员的年度考核及目标管理考核等 工作相结合，纳入医院管理体系。 二、考评范围 全体卫生专业技术人员。 行政、后勤及其它工勤人员考评参照执 行。考评每年进行一次。 三、考评的主要内容 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中 心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识， 大力弘扬白求恩精 神。 2 、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不 得歧视。 2 、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权， 为患者保守医疗秘密。 3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活 动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）遵纪守法，廉洁行医。 1、严格遵守卫生法律法规、 卫生行政规章制度和医学伦理道德， 严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医 疗质量和安全。 2 、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。 3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗 材等生产、 经营企业或经销人员给予的财物、 回扣以及其他不正当利 益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为 由，从中牟取不正当利益。 4 、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗 器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、 销毁医学文书及有关资料。 5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。 （四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 2 、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无 “生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接 受监督，构建和谐医患关系。 （五）因病施治，规范医疗服务行为。 1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、 合理用药。 2 、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。 3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收 取费用。 （六）顾全大局，团结协作，和谐共事。 1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、 义诊、助残、支农、援外等医疗活动。 2 、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长 补短，共同进步。 （七）严谨求实，努力提高专业技术水平。 1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、 新技术，提高专业技术水平。 2 、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。 四、考评标准与方法 考评标准： 采取定性考评与量化考核相结合。 基本标准分 100 分 做为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则 在基础分的基数上进行加、 减，加减后的分数为医务人员的实际得分。 如既无加分，也无扣分，则维持 100 分的基础分（具体见考评标准） 。