华为的新员工入职培训.docxVIP

PAGE PAGE # 华为的新员工入职培训 从 2012 年开始， 华为对新员工入职培训进行了大刀阔斧的改革， 将授课式培训、 网络化授课方式全部取消， 采用“ 721”法则进行员工培训。 所谓的“ 721”法则，即 70%的能力提升来自于实践， 20%来自于导师的帮助， 10%来自于课堂的学习 。这一 培训法则的变革与确定，是华为根据各方面变化做出的调整，并据此合理安排各个阶段的培训内容和时间安排， 强调“实践出真知”，强调实践对新员工未来成长的重要性，也给新员工明确了一个信号，就是要想有所作为， 就必须扑下身子脚踏实地工作。这种培训方法，也反映了华为的务实态度。 让新员工快速融入“狼群” 华为公司是如何将一批又一批刚刚走出校门的“学生娃”打造成攻城略地的狼性“铁军”的呢？他们的经 验是：通过打造系统的入职培训、岗前培训和在岗培训平台，成功解决新人的融入问题。 为了让“学生娃”蜕变成能打硬的狼性“铁军”， 并快速融入“狼群”， 华为公司新员工入职培训分为“三 个阶段”，从入职前的引导培训，到入职时的集中培训，最终到在岗实践培训，实践培训是三个阶段的重点。这 三个阶段的流程大约需要 3 个月的时间。 第一个阶段：入职前的引导培训。 华为的校园招聘一般安排在每年的 11 月份，对拟录用的大学生提前分配 到各个业务部门，在毕业生还未进入华为公司之前，华为会提前给每个人指定一名导师。 为了能更好的管控由于大学生还未入职所带来的风险， 华为要求员工导师一个月必须给他们打一次电话， 进 行沟通，了解他们的个人情况、精神状态、毕业论文的进展、毕业离校安排等，如果毕业生确实想进华为，在这 个过程中导师会给他们安排一些任务， 提前让他们了解一些岗位知识， 看一些书籍和材料， 提出岗位知识学习要 求等等，让他们做好走向工作岗位上的思想准备。 第二个阶段：入职时的集中培训。 这个阶段比较简单， 主要是围绕着华为的企业文化来展开，包括规章制度 的设立等等，这个阶段时间也不会太长，培训周期是 5-7 天，而且全部要到深圳总部培训。白天跑步、上课，晚 上开辩论会，还有演节目、写论文等很多内容。培训内容比较聚焦，主要是围绕企业文化展开，讲清楚为什么公 司会出台相应的政策和制度，它反映出的文化、价值观是什么。 另外，华为的新员工在此阶段还要做两件事： 一是要学习两篇文章， 第一篇文章就是华为总裁任正非写的 《致 新员工信》 ，任正非把华为的文化和对新员工的要求全部融入其中。 另一篇文章是任正亲点的 《把信送给加西亚》 ， 讲的是一名士兵信守承诺，穿过重重障碍将信按时送达加西亚将军；二是看一部电影《那山，那狗，那人》，讲 述的是一个老乡村邮递员退休后让儿子第一天接替自己工作引出来的故事， 影片倡导的敬业精神， 正是华为追求 的价值观，非常感人，很多新员工看得眼泪哗哗的，可见，华为对通信的感情之深，也可以看出任正非当时挑选 这部影片的良苦用心。 同时，大家还要看三本书：《黄沙百战穿金甲》、《下一个倒下的会不会是华为》和《枪林弹雨中成长》， 并写读后感。 第三个阶段：岗前实践培训。 在这个培训阶段，新员工要在华为导师的带领下，在一线真实的工作环境中去 锻炼和提高自己。 当然不同岗位的新员工， 他们的培训内容和方式是有很大差别的。 比如要派往海外的营销类员 工，他们必须首先在国内实习半年到一年，通过这些实践掌握公司的流程、掌握工作的方式方法、熟悉业务，过 一段时间再派到海外去。 对于技术类员工， 公司会先带他们参观生产线， 了解生产线上组装的机器， 让他们看到实实在在的产品和生 产流程。研发类员工在上岗前，安排做很多模拟项目，以便快速掌握一门工具或工作流程。 根据人力资源机构最近的数据统计表明，国内企业近 80%却没有对新进员工进行有效的培训，就让新人上岗 位正式工作了。 许多企业错误的认为新员工不需要进行专门的入职培训， 直接安排到工作岗位上， 边工作边学习 就行了；有的企业即算做了入职培训，很多也不太重视，往往把它当作新员工到岗的一个简单“行政步骤”，草 草而过，不求效果。这样做的结果很可能就导致新员工无法融入团队，无法适应新的工作环境，无法认同企业的 产品甚至是企业文化，直接导致最后和企业一拍两散。 员工培训实行“导师制” 华为是国内最早实行全员“导师制”的企业 ，也是最规范的企业， 三十年始终如一坚持实施， 收到极佳的效 果。 华为新员工入职培训时公司都指定一名导师。 华为对导师的选拔有两个条件：第一绩效必须好，第二要充 分认可华为文化。 同时，一名导师名下不能超过两个学生，以保证传承的质量。 在华为， 导师也被称为“思想导师”， 因为他们不仅要负责指导新员工的工作， 而且要定期与新员工进行沟 通，喝茶吃饭，了解他们的思想状况，对于外地员工还要