中层干部八大核心管理技能.pptxVIP

中層干部八大核心管理技能制作：PowerAndyAgenda1. 管理縱橫技能2.时间管理技能　3.有效授权技能4.组织沟通技能5.团队管理技能6.目标管理技能7.有效决策技能8.有效领导技能中層干部八大核心管理技能之一管理縱橫技能ManagementManagers管理縱橫技能管理是什麼？誰是管理者？管理者做什麼？深入理解管理管理者的角色管理者理念管理者的素質管理發展簡史管理縱橫技能-一.管理是什麼？定義 管理是通過計劃.組織.領導.控制等職能,來協調組織的人力.物力.財力等資源,以期有效地達成組織目標的過程.管理縱橫技能-一.管理是什麼？.管理職能1.計劃:為組織確定目標.任務.宗旨;實現目標的戰略.措施.程序;以及實現目標的時間表和預算;2.組織:根據組織的目標.戰略和內外環境設計組織結構，並為不同崗位配置人力資源的過程;3.領導:對組織成員施加影響，以推動其實現目標的過程;4.控制:衡量和糾正下屬活動，以保證事態發展符合計劃要求的過程。管理縱橫技能-一.管理是什麼？管理和管理者計劃組織領導控制幅度/層次/程序/專業/權力/指揮鏈行力基礎目標溝通機械/有機/權變因素決策激勵多元化戰略/組織設計領導風格戰略管理職能位置概覽管理縱橫技能-二.誰是管理者？組織中兩種不同活動1、操作性活動　用手、腦，或手腦並用去完成某項具體的任務或工作。2、管理性活動　獲取、調度與利用各種資源來實現組織目標的過程。 管理者：從事管理性活動的人。管理縱橫技能-三.管理者做什麼？管理縱橫技能-四.深入理解管理評價管理是否有效的標准　1、效率(efficiency)：相對投入與產出而言。　2、效果(effectiveness)：相對目標而言。衡量、區分管理者(部門)是否合格的指標　是否善於平衡管理縱橫技能-五.管理者的角色 管理既是科學，又是藝術。（一）兩種不同的理解　1.部分內容是科學（物與物之間的關系），　部分內容是藝術（人與人之間的關系）。　2.經過系統整理的管理知識是科學，　管理知識的應用亦即管理實踐是藝術。管理縱橫技能-五.管理者的角色?管理既是科學，又是藝術。（二）其次，我們認為：　1.認知性的知識或可編撰的知識（Codified 　　　knowledge）是科學；　2.體驗性的知識或意會的知識（Tacit knowledge ）是藝術。管理縱橫技能-六.管理者的理念 ?管理者應具備的理念1、思維的清晰性2、思維的完整性3、思維的開放性4、思維的權變性 經驗　　　決策　過去　　　未來管理縱橫技能-七.管理者的素質?管理者應具備的素質1、前瞻意識與洞察能力：直覺、悟性、遠見；2、風險意識與決斷能力：中度風險、果斷、執著、耐心；3、領導意識與駕馭能力：人記技能、應變、掌控局面、追求成功；4、道德力量與感召能力：品德、修養、激情。管理縱橫技能-八.管理發展簡史　　?管理發展簡史1776年　系統管理　　勞動分工　　　亞當．斯密1911年　科學管理　　鐵鍬實驗　　　弗雷德裡克．泰勒1913年　官僚制度　　　　　　　　　馬克斯．韋伯1916年　行政管理　　　　　　　　　亨利．法約爾1933年　人際關系　　霍桑實驗　　　梅奧1945年　定量管理　　　　　　　　　戴明1953年　組織行為　　　　　　　　　道格拉斯．麥格裡格1960年　系統理論　　　　　　　　　切斯特．巴納德1972年　權變理論古典學派現代學派中層干部八大核心管理技能之二時間管理技能Time Management Skills時間管理技能時間管理　?對個人　是一種人生哲學。　?對管理者　是最基本的管理技能。時間管理技能時間管理技能一、善用生命的資源二、第一、二、三、四代時間管理的理論和實踐三、改變習慣，經營時間時間管理技能-一.善用生命的資源有效的時間管理技能一、善用生命的資源 1、時間是什麼？時間管理技能-一.善用生命的資源關於時間的成語?光陰似箭?日月如梭?一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰?一年之計在於春，一日之計在於晨?十年樹木，百年樹人時間管理技能-一.善用生命的資源中外名人隊時間的描述：?子在川上曰：“逝者如斯夫，不捨晝夜”　（孔子）　?多少事，從來急。天地轉，光陰迫。 一萬年太久，只爭朝夕。（毛澤東）?浪費別人的時間，就等於謀財害命一樣。　（魯迅）時間管理技能-一.善用生命的資源中外名人隊時間的描述：?世界上最重要的東西是時間。 （美）托馬斯．愛迪生?你熱愛生命嗎？那麼，別浪費時間，因為生命是　由時間構成的。　（美）本傑明．富蘭克林?根據我的觀察，大多數人的成就是在別人浪費掉的那些時間裡取得的。　（美）亨利．福特時間管理技能-一.善用生命的資源時間的特質：1.公平。2.即時。（不能存儲，一去不覆返）企業的時間觀：時間是金錢，是效率，是利潤。時間管理技能-一.善用生命的資源有效的時